Hepsiburada Sultan Su Siparişimin Sürekli İptal Olması

Hepsiburada üzerinden Sultan su ® dan su siparişi verdim 3 saat sonra siparişimin durumunu öğrenmek için baktığım zaman iptal edilmiş olduğunu gördüm, Müşteri hizmetlerini aradığım zaman kuryenin adresle ilgili bir sorun olabileceğini tekrar sipariş verirsem sorun ile karşılaşmayacağım söylendi, Tekrar sipariş verdim. 10 dakika sonra tekrar iptal edildi. Tekrar müşteri ilişkilerini aradım detay için bana 5 dakika sonra müşteri ilişkileri dönüş yaptı. Adresimi silip tekrar adresimi eklememi ve açıklama kısmına adresimi yazmamı istedi, bu şekilde yaparsam sipariş verebileceğimi söyledi. Dedikleri gibi yapıp sipariş verdim yine iptal edildi, tekrar aradım müşteri ilişkileri defalarca özür diledi. Tarafıma dönüş yapılacağını iletti. Tabi ki yine dönüş için saatlerce bekledim bu sürede yine sipariş verdim. Bu sefer 3 saat falan siparişim iptal olmadan hazırlanıyor olarak gözüktü emin olmak için tekrar müşteri ilişkilerini aradım bana bayi ile görüşülüp hızlı bir şekilde getirmelerini ileteceklerini beklemem gerektiği söylendi. Telefonu kapattım. 10 dakika sonra yine siparişim iptal edildi, bütün gün sipariş peşinde kostüm hiçbir sonuç alamadım, müşteri ilişkilerini aradım acil dönüş istediğimi söyledim tabi artık gün bitti ne zaman dönecekler hiç bilmiyorum. Bana teknik bir sorun var sipariş vermememi söyleseler en azından bu kadar uğraşmazdım daha önce de bu şekilde su siparişim iptal olmuştu, madem hizmet alamıyoruz. Oraya 6. Sipariş 1 TL diye reklam yapılmasın, Çünkü ben zaten bu kampanyadan hiç faydalanamadım, çünkü daha Eylül ayı içerisinde 2 defa daha iptal yaşadım.