to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili Hepsiburada Stoksuz Satıcı Ve Hatasının Arkasında Durmaması
259görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Diğer talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 804849057 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada'dan " 282924615" sipariş numaralı ayakkabı sipariş ettim. On güne yakın bir süre sipariş hazırlanamadı ve siparişim iptal edildi. Stokta olmayan ürünü satışa sunan mağaza yüzünden bu kadar süre mağdur edildim. Mağazanın ve hepsi buradanın sorumsuzluğu yüzünden ben mağdur edildim. Bu kadar süre ayakkabı beklediğim için başka ayakkabı alamadım. Bu süre boyunca param ® bekletildiği için nakitim kalmadı. Ve sonun da bir kısa mesajla iptal edildiği bildirildi. Çözüm merkezine yazdığımda sipariş tarafınızdan iptal edildi yazıyor. Oysaki iptal eden stoksuz çalışan sizsiniz. Şimdi param banka tarafından taksit taksit iade ediliyor. Yeterli limitim olmadığı için ayakkabı alamıyorum. Yetmezmiş gibi WhatsApp ® hattına yazdığımda şikayet dinlemek istemeyen müşteri temsilcisi bir dakika süre geçmesini bahane edip bile bile konuşmayı sonlandırıyor. Üyeliğimi iptal ediyorum. Türkiye'nin en güvenilir e ticaret platformuyuz demekle o iş olmuyor. Hatanızın bile arkasında duramıyorsunuz