to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Hepsiburada Sormadan Ve Onayımı Almadan Parayı İade Etti!
1.003görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tevfik Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Çözüldü
25 Haziran'da Hepsiburada üzerinden 184,90TL'ye satın aldığım komodin, 29.06'da, satıcı tarafından Aras Kargo ®'ya verildiği ve en geç 01.07'de teslim edileceği uyarısı geldi. 02.07'de ürün bana ulaşmadığı için önce Aras Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama nafile. Sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, durumu izah ettim ve bana direk siparişi iptal etmeyi teklif ettiler ve ben kabul etmedim. Sonra satıcı firmayı aradım ve ürünün Aras Kargo tarafından kaybedildiğini öğrendim. Bu arada ürünün satış fiyatı da yükseldi tabii ki, ben Hepsiburada'dan çözüm beklerken ve satıcı firma da Hepsiburada'nin onayı sonrası ürünü tekrar göndereceğini belirtti. Ne var ki bugün Hepsiburada bana sormadan ve onayımı almadan parayı iade etti. Buradan bütün yargı organlarına sesleniyorum. Dünyanın hiçbir yerinde senin paranı 10 gün çalıştırıp, sonrasında özür bile dilemeden paranı geri ödüyor. Yazıklar olsun.