Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada SMS İptali İstiyorum

459görüntüleme
Atilla
Atilla 1 gün önce

Hepsiburada'dan SMS bildirimleri almak istemiyorum. Uygulamanızı kullanıyorum ama şu SMS'lerden gına geldi lütfen iptal edin ya da göndermeyin bu durumdan sadece ben şikayetçi değilimdir diye düşünüyorum normalde severek kullandığım uygulama bu şekilde sevmeme neden olacak!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 saat önce

Merhaba Atilla Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sebepsiz yere iptal arayınca yollayacağını beyan ettikleri ürünü göndermedi 4 siparişimi iptal ettiler satıcı sözleşmelerine aykırı olarak (Vestel s9000 süpürge ile Kahve Dünyası) Tüketici Hakem Heyetine bildirim yapacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

17.11.2021 günü 988156663 sipariş no ile hepsiburada.com İzmir Oto adlı satıcıdan 4 adet Goodyear 205/55/16 performance oto lastiğini tanesi 357 TL'den aldım ve lastiklerimin kargolanmasını beklemeye başladım. Bir gün sonra aynı lastiği satıcının aynı lastiği 550 bandında satmaya başladığını fark et...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

528 038 453 numaralı siparişimi 22 Kasım tarihinde verdim. Satın aldığım ürün Hepsiburada'ya ait mağazada satılıyordu yani direkt olarak firmadan alım işlemi yaptım herhangi bir aracı yoktu. 24 Kasım günü evde bulunmamıza rağmen ürünün teslim edilemediğine dair bir bildirim aldım. Uygulama üzerinden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2. Ürün 1 TL olan kampanyadan 1 Kasımda ki kampanyadan yararlanmıştım. Fakat yeniden aynı kampanya başlatıldı ve ben dün sipariş vermiştim. Sipariş No: 907 *****16 ve sipariş kabul edildi fakat iptal etmek zorunda kaldım. Bugün tekrar sipariş vermek istiyorum fakat kampanya gerçekleşmiyor, müşteri h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada bilgim dışı sipariş iptali 22.11.2021 tarihinde, satıcısı Hepsiburada olan Sn...:5679***58 siparişimde, ''Kumtel ısıtıcı fan'' ve "Karaca Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi Antrasit" satın aldım. Aynı gün içinde siparişlerimi hiçbir sebep göstermeksizin iptal edildiğini gördüm. Rızam ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 14:15

15.10.12 tarihinde 01.54'te Airpods kulaklık sipariş ettim. Hepsiburada'yı seçme sebebim yarın ürünün elimde olacağıydı. Fakat ürün gün içerisinde kargoya verilmediği için bir çok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Eğer bu ürün elime ulaşmayacaksa iptal etmek istiyorum diye bildirdim. Ürünün paketl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 00:45

Hepsiburada sitesi üzerinden ödememizi yaparak Tefal YV9080 numaralı ütü siparişi verdim ve onaylandı. 4 gün sonra sipariş ettiğim ürünün stoklarında olmadığını söyleyerek siparişi iptal etmem için baskı kurdular. Burada bir mağduriyet yaşadım. Akabinde farklı bir model ütü gelmiştir fakat gelen fat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 19:04

Hepsiburada'dan 27 Eylül tarihinde satıcı Hepsiburada olan 270444723 sipariş numaralı Acer gameing laptop siparişi verdik 6899 TL'ye sipariş Aras Kargo'ya verildi (en azından kargo şirketinde öyle görünüyor) ve 2 Ekim'de kargonun teslim edileceği görünüyor Sinop aktarma bölgesinde 5 ekime kadar kalı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Eylül 22:45

Hepsiburada'nın efsane fırsatlarından yararlanıp TV'de reklamı da yapılan Adidas ayakkabıyı satın aldım. Aradan neredeyse 2 hafta geçtikten sonra arayıp ürünü tedarik edemediklerini çünkü yanlışlıkla fazla satış yaptıklarını beyan ettiler ve satışı iptal ettiler. Özür veya müşteri memnuniyetine dair...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 17:51

21.09.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan sipariş oluşturdum. 23.09.2021 tarihinde kargoya verildiğine dair bildirim gelmemesi üzerine uygulamaya girdiğimde siparişin iptal olduğunu gördüm. Buna istinaden WhatsApp'dan müşteri temsilcisine bağlandığımda siparişimin iptal olmadığını sis...