Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Sleepy Bebek Bezi Bio Organik Serisi 2cisi 1 TL Kampanyası

592görüntüleme
Bahattin
Bahattin 18 Eylül 02:33

Hepsiburada'dan Sleepy ® marka bebek bezi 2ci 1 TL kampanyasından 2 paket bez sipariş verecektim sayfama ürünleri attım indirim düştü fakat ödemeye geldiğimde beni tekrar anasayfaya attı. Tekrar denediğimde fiyatlar 2 kati eklendi böyle kampanya varken neden kullanmamıza izin verilmiyor. Reklam için mi yapılıyor sadece ama aynı kampanyadan arkadaşım yararlanabildi ben neden yapamıyorum. Durumun düzeltilerek sipariş vermek istiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Eylül 02:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Eylül 10:57

Merhaba Bahattin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

12.10'da Hepsiburada satıcısından "Yarın Kapında" ile sipariş verdiğim Nespresso kahve makinesini taahhüt ettikleri gibi 13.10'da tarafıma getirmediler. 13.10'da uzun uğraşlar sonunda "Destek Talebi" açtırdım. Ancak 13.10'da da kargoya verilmedi. 14.10'da beni Hepsiburada Çözüm Merkezinden ö** hanım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

613 *****51 numaralı siparişim TV kampanya ürünü olup milyonlarca insan gibi görüp 2 adet sipariş verdim. Dün itibariyle siparişim bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Ürünüm sitede başka satıcılarda satılmasına rağmen yardımcı olunmadı. Kampanya ile 49 TL'den almıştım şu anda 162 TL. Fark 2 adet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kampanya ile indirime giren ürünü ayrı siparişler şeklinde ( yakınım pandemi nedeniyle eve kargo alamadığı için ) sipariş verdim. İlk siparişim tarafıma ulaştı. Aynı ürün olan diğer siparişlerim talebim olmaksızın iptal edildi. Ürünlerimi aldığım fiyattan beklerken arayıp barkod hatası nedeniyle ipt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden "4 al 3 öde" kampanyası ile 4 tane Hummel marka spor ayakkabı sipariş verdim. Ürünlerin 3 tanesi elime ulaştı. Bir ürün kutu numarası doğru olmasına rağmen ayakkabı numarası farklı geldi ve değişim gerçekleştirdik. Diğer bir ürün 20 günlük kullanımda iki ayakkabınında yanı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada sözde kampanya yapıyor ama kampanyalı ürünler ne yazık ki teslim edilmiyor. Neredeyse 1 aydır sipariş ettiğim ürünler ortada yok! Ne hepsiJET'e ulaşabiliyorum ne de Hepsiburada açıklama yapabiliyor. 2 ürün sipariş ettim hiçbiri elime ulaşmadı ben kargomu istiyorum iptal istemiyorum demem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

20.09.2021 tarihinde Hepsiburada'dan 9273***18 sipariş numarası ile Stanley adventure yemek pişirme setini 119,88 TL'ye aldım. 27.09.2021 tarihinde ise siparişim tedarik edilemedi denerek iptal edildi. Kampanya döneminde uygun fiyata aldığım bu ürün tedarik edilemediyse en baştan ürünün stoğunu açma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18 Eylül'de güya kampanya var diye Teno Avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 tuvalet kağıdı aldım sipariş ekranı ve satış sözleşmesinde açıkça belli olmasına rağmen 1 tane geldi oysaki 3 tane yazıyor bu resmen haksızlık şimdi işin yoksa iade için uğraş dur işi gücü bırakıp bunları uğraşayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

18 Eylül'de güya kampanya var diye teno avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 tuvalet kağıdı aldım sipariş ekranı ve satış sözleşmesinde açıkça belli olmasına rağmen 1 tane geldi oysaki 3 tane yazıyor bu resmen haksızlık şimdi işin yoksa iade için uğraş dur işi gücü bırakıp bunları uğraşayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada.comdan aldığım ürün kargosunda eksik ürün var. Satın aldığım Huawei Matepad 11 tablet kampanyasında, ürün içeriğinde bir adet keyboard ve bir adet akıllı kalem yanında geliyor. Ancak kargomu bugün teslim aldım içeriğinde sadece tablet ve keyboard var. Emin olmak için de sipariş vermeden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 11:16

18 Eylül de güya kampanya var diye teno avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 tuvalet kağıdı aldım sipariş ekranı ve satış sözleşmesinde açıkça belli olmasına rağmen 1 tane geldi oysaki 3 tane yazıyor bu resmen haksızlık şimdi işin yoksa iade için uğraş dur işi gücü bırakıp bunları uğraşayı...

  • profile
1 Destekçi