Hepsiburada Sitesi Hepsiburada Satıcısı Kolay İade Süreci
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Özcan Bey, İletişim bilgisinden görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 386948859 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Böyle olmalıydı. İlk etapta çözülmedi
Seyit 
Anıl
Hepsiburada sitesinin Hepsiburada satıcısından aldığım ürünün kutusundan itibaren kırık ve hasarlı olması nedeniyle hemen kolay iade oluşturdum. Fakat Hepsiburada yaptığı incelemeler sonucu görsellerini de paylaşmama rağmen ürün iade talebimi kabul etmemiştir. Neden iade kabul edilmediği ile ilgili Müşteri temsilcisinden net bilgi alınamamıştır. Yıllardır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapardım. Bundan sonra ne kendim, ne ailem, ne de çevreme Hepsiburada sitesini ve Hepsiburada satıcısını zinhar tavsiye etmeyeceğim. Yaptığımız hiçbir alışverişte böyle bir iade talebi olmamış bir kullanıcı olarak, Hepsiburada firması gönderdiği hasarlı ürün ile beni e-ticarette kandırmış ve zarara sokmuştur. Sipariş detaylarını ve aldığım ürün fotolarını paylaşıyorum. Sipariş No :378 738 785 Ürün :Xiaomi Mi Box s 4K Android TV Box Zarara Uğradım Bedel :1.228,99 TL