Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Sitesi 200 TL Alışverişte İndirim Yapmıyor

65görüntüleme
Sena
Sena 24 Eylül 00:08

Arkadaşım bana Hepsiburada sitesinde ilk 100 TL'lik alışverişe 50 TL'lik indirim olduğunu söyledi bende yeni üye oldum. Üye olduktan sonra hesabımda indirim gözüküyordu. Bugün siparişlerim sayfasında ürünü satın alacaktım ama indirim gözükmüyor yardımcı olur musunuz. En kısa sürede halletmenizi rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Eylül 00:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Eylül 15:49

Merhaba Serkan Bey, Konuyla ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 150245817 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada sitesinden 24.11.2021 de 981 *****39 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Almış olduğum ürün kur artışı nedeniyle, iki kere satıcı tarafından aranıp ürünü iptal etmem istendi. İptal etmeyeceğimi belirtmeme rağmen Hepsiburada sorunu çözeceğini söyleyip bu süre boyunca oyalamıştır ve 3.12...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

25/11/2021 tarihinde hepsiburada.com'dan Besafe Comfort x3 ISOFIX'li araç bebek koltuğu sipariş ettim. Ürün 27 Kasım tarihinde kargoya verildi bilgisi tarafıma ulaştı. Ancak bu tarihten sonra kargom muhtemelen Hepsiburada'nın genel merkezinde beklemeye alındı ve 2 Aralık tarihinde ürünün iptal edild...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş no 8724***42 Hepsiburada alışverişimde kargo sürem 4 gün geçti talep oluşturduğumda ürün stokta yok dendi bu sırada aldığım ürüne 1,000 TL üzerinde bir fark geldi. Hepsiburada çözüm olarak iptale yönlendirebilirim dedi. Tabi burada peşin fiyatına taksitle yapılan bir alışveriş olmasından dol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

13 Kasım 2021 tarihi itibariyle Hepsiburada'dan 5901***12 numaralı siparişle Kumtel marka ankastre set aldım. 27 kasıma kadar bekletildikten sonra ürünümü sormama rağmen sürekli olarak bekletildim ve müşteri hizmetleri 1-3 gün arasında size dönüş yapılacağını iletti nedense kurumsal firma (! ) diye ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kasım indirimlerinde herkes gibi bende online alışveriş yaptım. 5 farklı siteden alışveriş yaptım. 9 Kasım da Hepsiburada dan sipariş verdim bugün 28 Kasım siparişim kargoya bile verilmedi. Son kargoya verilme tarihi 26 Kasım Hepsiburada mağazaya 2 gün daha süre veriyormuş böyle durumlarda ohhh ne a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

28.11.2021 tarihinde 00.17 saatinde Hepsiburada tarafından gelen mesajla bilgilerimin değiştiğini işlem tarafıma ait değil ise müşteri hizmetlerini arayınız diye bir mesaj aldım. Sabah uyandığımda hesabıma giriş yaptım ve telefon numaramın değiştirildiğini ve Denizbank kredi kartı hesabıma kaydedilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

26.11.2021 tarihinde aldığım 867 *****51 sipariş numaralı laptop aldıktan kısa bir süre sonra 700 TL gibi bir indirime girmiştir. Diğer platformlarda böyle olunca kullanıcılara iade yapılıyor bu haktan yararlanmak istiyorum şikayetçiyim. Daha önceden de bilgisayar aldım Hepsiburada'dan sorunum çözül...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 26.11.2021 tarihinde 3772***23 sipariş numarası ile 412₺ alışveriş yaptım. Ödeme saati bankadan 23:59 olarak görünüyordu. Ancak alışverişim siparişlerime düşmedi. Ve 27.11.2021 saat 00:10 da ücret iadesi yapıldı. Siparişimde 50₺ hediye çeki de kullanmıştım. Ancak sipariş iptal olduğu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

25.11.2021 tarihinde hepsiburada.com sitesinden sipariş verdim. Sipariş numarası 8941***11'dir. Siparişi 15:07 de verdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Daha sonra ürünü almaktan vaz geçtim ve ürün iptalini gerçekleştirmek istedim sipariş iptal butonunu kaldırmışlar müşteri temsilcisini saat 15:14 de ar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10.11.21 tarihinde Hepsiburada sitesine güvenerek ve özellikle satıcısıda Hepsiburada olan uzun süre almak için takip ettiğim, 912549601 sipariş numaralı Xiaomi Note 10S 128 GB olan telefonu aldım, maalesef ekran dokunmatiği çalışmadığı için kurulumunu dahi yapamadığım arızalı gelen ürün için müşter...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi