Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada/ Sitenin Sürekli Yenilenme Durumu

profile
Ali
07 Şubat
391

Hepsiburada'nın sitesine her girdiğimde, sitenin en az 3 kere kendini yenilemesini bekliyorum. Bu ortalama 5 ila 15 saniye arasında değişkenlikler göstererek sürüyor. Bir ürün arıyorum, sonuç yine aynı. Küçük çaplı bazı ekran yenilemeleri ve ancak geliyor. Bu küçük ping durumları internetimden dolayı değil. 100mb upload ve download hızlarım var. Başka bilgisayar, cep telefonu ve tabletlerde de denediğimde aynı problem oluşuyor. ( Sadece internet sitesinde olduğunu belirtmek isterim. Uygulamada herhangi bir problem ile karşılaşmadım ) Ayrıca Amazon ®, Yemeksepeti ® vs. Hangi siteye girersem gireyim bu problem yok iken sadece Hepsiburada'nın sitesinde bu problemi yaşıyorum. Haliyle gözüme battı artık. Çekilebilir bir noktası kalmıyor bir noktadan sonra. Ürün incelerken, insanın canını sıkan bir durum haline geliyor bir noktadan sonra. Lütfen sitenizin entegrasyonu ya da optimizasyonu ile alakalı herhangi bir işlem yapın.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 34 sn
Hepsiburada Logo
07 Şubat 02:02
Hepsiburada Logo
07 Şubat 10:20

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Standart Kötü İade Süreci

profile
Coşkun
6 gün önce
205

Hepsiburada'da yaşadığım sorunu anlatayım. Ürün hasarlı geldi ve aldığım yağ akmıştı. İade ettim, ancak iade tarihini bir hafta sonrasına ertelediler. Hepsiburada'yı belirtiyorum. Gelip alacaklarını bildirdikleri Cumartesi akşamı evde olmadığımı söyledim. Tekrar iade oluşturmamı istediler ve bir haf...

Hepsiburada Standart Kötü İade Süreci
Hepsiburada Standart Kötü İade Süreci
Hepsiburada Standart Kötü İade Süreci

Hepsiburada Kampanya, Depo, Kargo Problemi

profile
Yusuf
3 hafta önce
343

Hepsiburada'dan kampanyadan almış olduğum ürün 3 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda ürünün depoda kalmadığını ve ücret iadesi yapıldığını, istenirse fiyat farkıyla tekrar gönderim yapacaklarını söylediler. Buradan şunu anlıyorum: Kesinlikle hiçbir şekilde ...

Hepsiburada Satıcı Ortaklığıyla Kurulan Düzen

profile
Tolga
26 Ocak
473

Hepsiburada üzerinden Amazon Echo Show 5 Akıllı Görüntülü Asistan Hoparlör ü 10 ocakta satın aldım. Ürün ekranı bozuk şekilde tarafıma ulaştı. Arızalı olduğu gerekçesiyle iade talebi oluşturdum ancak kutuyu açtığım için kabul edilmediği gerekçesiyle geriye kutusu ve ambalajı farklı çalışan başka bir...

5
Çözüldü

Hepsiburada Electrolux 6 St Airfryer Sıfır Ürün Aldım Outlet Ürün Çıktı

profile
Nejla
24 Aralık 2022
1.029
"Şikayetim müşteri temsilcisi Merve hanım ile görüşülüp çözümlendi. Hepsiburada gerçekten çok ilgili ve müşterisini memnun etmek için elinden geleni yapıyor Hepsiburada Müşteri temsilcisi Merve hanım ve ekibi, satıcı ile görüşüp sorunumu çözdü ve tarafıma sıfır ürün gönderimi sağlanıldı. Şu an kargoda henüz elime ulaşmadı ama tarafıma sıfır ürün gönderimi sağlanıldığı söylendiğinde çok mutlu oldum. Çok teşekkür ediyorum iyi ki varsın Hepsiburada🙏🤗"
Hepsiburada Electrolux 6 St Airfryer Sıfır Ürün Aldım Outlet Ürün Çıktı
Hepsiburada Electrolux 6 St Airfryer Sıfır Ürün Aldım Outlet Ürün Çıktı
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 34 sn
Benzer Şikayet Yaz