Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişten Alakasız Gönderilen Kargo

573görüntüleme
Gül
Gül 19 Ekim 21:09

Hepsiburada’dan Fisher Price ana kucağı siparişi verdim bana Grundig ® elektrik süpürgesi gönderildi. Üstelik teslimatında benim adıma değil başkasını adına yapıyorlar. Ürününün nerede ve kimde olduğundan bir haberler. İade etmek istediğimde de kapımdan alınmıyor kendim teslimatı gerçekleştirmem isteniyor hem siparişim dışında ürün gönderiliyor hem de iadem alınmıyor. Ertesi gün kapımda diye aldığım ürün 3 gün gecikti üstelik eziyetim oldu. İadesi ayrı sorun ürün karışıklığı ayrı sorun mağduriyetimde cabası.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ekim 21:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 11:44

Merhaba Gül Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 2 hafta önce otomatik sallanan beşik almıştım. Ödemeyi banka kredisi ile yaptım. Adımları takip ettim ve işlemi başarılı şekilde bitirdim. Siparişler sayfamda ürün için ödeme bekleniyor yazısı çıktı herhalde dedim yarın geçecek hesaplarına 10 gün geçti hala ödeme bekleniyor yazıyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Temmuz 2021 tarihinde Hepsiburada dan beğenerek almış olduğumuz Bondigo 7100 titreşimli ana kucağı iskelet bağlantı yeri çatlak olması nedeniyle kendiliğinden kırıldı ve kullanılmayacak hale geldi. Hediye aldım hiç kullanmadı geldi kutusunda durdu. Ekim ayı 2021 bebek dünyaya geldi montalayıp götüre...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada yoyko sallanır otomatik ana kucağı aldık. Vida eksik ürün çizik ve bazı, vidaları içe kaçmış yuvaya oturmuyor aradığımda hemen ürünün iptal edilmesini istediler. Kardeşim ben iptal etmeyi bilmiyor muyum ürünü değiştirmek istiyorum dedim ve düzgün paketlenmesi istiyorum içerisinde bulunan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 16:39

Hepsiburada'dan 3643**480 sipariş no ile pembe renkli bir ana kucağı aldık kız bebek için. Fakat gelen ürün yeşildi. Yeşil istesek zaten o rengi alırdık. Renk seçmemize rağmen nasıl farklı renk gelebiliyor anlamıyorum. Eğer pembe renk stokta kalmadıysa o zaman stok 0 yapmaları gerekir. Benim şu an n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 19:45

Hepsiburada'dan 22 Eylül'de, bebeğime ana kucağı aldım. Bebeğim küçük olduğu için çok acil bir ihtiyaçtı benim için. O tarihte fenomen indirimleri adı altında bir kampanya vardı, fiyatı normale göre düşüktü hem bu sebepten hem de teslimat konusunda daha hızlı olacaklarını düşündüğüm için Hepsiburada...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 09:45

25.07.2021 Tarihinde 371 *****72 sipariş no ile 2 parça ürün satın aldım. Ana kucağı ve Yenidoğan destek pedi. Ana kucağı 27.07.2021 tarihinde teslim edildi ancak destek pedi gelmedi. Kargo takip linki bile aktifleşmeyen ürün için teslim edildi olarak not düşüldü. 457,67 TL değerindeki detsek pedi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:42

Hepsiburada üzerinden (4moms Mamaroo 4.0 App Ana Kucağı) ürünü doğacak çocuğum için aldım. Ama aldığım güne de Hepsiburada'ya da yazıklar olsun. Ürün elime geçti geçtiği gibi ürünü kutusundan açtım ve kurulumu yaptım. Fişe takıp çalışma tuşlarına bastığımda ürünün kusurlu olduğunu ve çalışmadığını ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Şubat 19:52

1 şubatta Hepsiburada dan yeni doğan bebeğime çok ağladığı ve sürekli kucağımda taşımak durumunda kaldığım için, Fisher Price marka elektrikli ana kucağı aldım. Aradan 6-7 gün geçti kargoya verilmedi. İletişime geçtiğimde tedarik edemiyoruz dediler, iade yapmak istediler, ben ürünü istedim. Onlarda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 09:59

Hepsiburada'dan 2 Şubat 2021 tarihinde 655,31 TL'ye Babybjörn ana kucağı satın aldım. Bir gün sonra satıcı tarafından aranarak ellerinde seçtiğim renk olmadığını, farklı renk gönderebileceğini söyledi. İstemedim. O halde iptal edin siparişi dediler. Hemen ettim. Bugün ayın 8'i ve halen para bankama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ocak 11:35

Türkiye'nin en büyük e-ticaret sitelerinden birisiniz. Gün içinde "Dört Dörtlük" diye tanımladığınız saatlik kampanyalarınız var. Ana kucağı almak istiyorum ve bir süredir ürün-fiyat takip ediyorum. Sitenizde beğendiğim üç tane ürün vardı. Pazar günü saat 18.00' da indirim yapacağınızı ana sayfanızd...

  • profile
1 Destekçi