Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişte Hata Varmış Mecburen İptal Ettim

821görüntüleme
Abdurrahman
Abdurrahman 24 Ekim 01:03

Hepsiburada üzerinden yaptığım 4003***65 numaralı siparişimde, 6.369,99 TL olan Asus ® X515JF 12 GB satın aldım. Satıcı; Elmacık Bilgisayar ®. Sipariş verip bekledik, sonra satıcı beni aradı, hata oldu 12GB değil o fiyata 4GB laptop aldınız dedi, ya iptal edersiniz ya da 4GB laptop göndeririz dedi. Ben de mecburen siparişi iptal ettim. Bu bilgisayarı bir öğrenci için alıyorum, derslere giremiyor ödevleri yapamıyor, bu te kaç gün kaybettik? Ve para dönmesi için 8 gün bekleyicez yine. Hem de dolar arttı bilgisayarın fiyatları da arttı iyi bir bilgisayar uygun bir fiyata bulamıyorum artık. Hakkımı helal etmiyorum o satıcıya.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ekim 01:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ekim 11:27

Merhaba Abdurrahman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır.Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim”bölümünden takip edebilirsiniz.https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada sitesinden 983 538 215 numaralı siparişimde cosmolove satıcısından Burberry 100 ml EDP parfüm aldım. Şişe orijinal görseldeki Şişe değildi, parfümde partikül ve bulanıklık vardı, batch sorgusunda 11 yılı geçmiş, gtin barkod sorgulamada çıkış yeri Fransa ama kutuda made in Germany yazıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada.com dan satın almış olduğum 775837966 sipariş numaralı Xiaomi kablosuz şarj destekli 10.000 mah. Powerbank sahte çıkmıştır Mucosan adlı satıcıdan gönderim yapılan ürünün Xiaomi ürün doğrulama sitesinde doğrulama yapabileceğim bir doğrulama kodu bulunmamaktadır üstüne benzer kopya bir ban...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada.com e ticaret Uygulaması Üzerinden 2847***75 Sipariş Numaralı Ürün Satın Aldım. Fakat Ürün Bir Süre Sonra Arızalanınca İthalatçının Firmanın Belirlemiş Olduğu Ürünün Yetkili Merkez Servisine Teslim Ettim. Ve Ürünün Tamirinin Gerçekleşemeyeceğini ve Konuyla İlgili Olarak Servis Tarafından...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 946659315 ve 642479404 sipariş numarası ile outdoor deposu diye bir mağazanın sattığı Stanley termos aldım. 157 liradan iki adet aldım. Bir gün sonra almış olduğum olduğum termosların para iadesi yapıldı. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda benim ürünleri almaktan vazgeçtim i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

111026439 numaralı siparişimde çekmediğim rezillik kalmadı. 3'lü ankastre set siparişi oluşturdum. 5 gün sonra 2'si geldiği için kargoyu kabul etmedim. Tekrar gönderim talebi oluşturdum bu seferde 20 gün sonra 1 parça geldi diğer 2 parça yok. Bu kadar sorumsuz ilgisiz ve saçma sapan iş yapan mağdur ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

699 237 905 numaralı siparişimde emmioğlu otomotiv satıcısından aldığım Castrol Edge motor yağı orijinal değil. Sitenizden baktığımda da böyle bir satıcı yok diyor. Hepsiburada gibi bir firma nasıl oluyor da böyle art niyetlilerin sitelerinden ürün satıp çekip gitmelerine izin veriyor. Yağı arabamda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

432 *****92 sipariş numaralı Hepsiburada satıcısından aldığım ürünüm Perşembe günü akşam sipariş vermiş olmama rağmen aynı gün kargo yazmasına rağmen cumartesi günü de kargoya verilmedi. Ve kargoya verilecek yazıp geçmiş tarih yazması da çok garip bir durum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan iyilik sağlık 7-24 satıcısından aldığım 505 961 930 sipariş numaralı cerave nemlendiren temizleyici (473 ml normal ve kuruya dönük ciltler) yüzümde hiçbir etkisi olmadı. Üts ve batch barkod sisteminden kontrol ettiğimde kayıt bulunamadı diyor. Ürün orijinal değil. Gereğinin yapılması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

708576783 sipariş numaralı Shell Helix 4 litre 10-40 motor yağı ile ilgili ben ürünü iptal etmeden kendi kafasına göre benden onay almadan siparişi iptal edip eski fiyattan para iadesi yapmış. 109 TL'ye aldığım ürünü aynı satıcı şimdi 172 TL'ye satıyor mağduriyetimin giderilmesinin istiyorum. 13 kas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada mağazası aracılığıyla kitap ch adlı firma çok büyük ihtimalle korsan kitap satılmasına müsaade ediyor. 686334544 sipariş numaralı sipariş verdiğim saatleri ayarlama enstitüsü adlı kitabın sayfalarında bir sürü baskı hataları var. Örneğin bazı sayfaların arkası görünüyor, bazı sayfaların...