Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Siparişle Alakası Olmayan Çanta!

profile
04 Ocak
781

Hepsiburada.com'a güvenerek yurt dışı satıcı'dan çanta satın aldım. Görselle alakası olmayan, alakasız, basit, verdiğim para etmeyecek bir çanta gönderildi. Hepsiburada'nın bu tip satıcıları tespit ederek müşteri mağduriyetini önlemesi gerekiyor. Acilen çözüm bekliyorum yoksa yılların müşterisini ve onun tüm alışveriş yapan ailesini kaybetmiş olacaksınız.

Hepsiburada Siparişle Alakası Olmayan Çanta!
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 9 sn
Hepsiburada Logo
04 Ocak 18:35
Hepsiburada Logo
05 Ocak 13:23
Burcu
05 Ocak 17:46

Hepsiburada'yı aradım. Orijinal olmayan çanta satıcıya ulaştıktan sonra satıcı 2 gün içinde onay verirse para hesabıma yatacakmış. Yaklaşık 1000TL ye aldığım çanta yerine 100 TL etmeyecek istediğim marka ile alakası olmayan yollanan çanta Çin'e ulaşacak, incelenecek. Hepsiburada sana güvenerek bu yurt dışı alışverişi yaptım. Müşterinin hakkını korumak bu mudur? Ürünü yollayan Çin'deki firmanın vicdanına mı kaldım? Satıcı diye satış yapmasına izin veriyorsanız, vadedilen ürünü göndermediğinde müşteriyi de bu durumda bırakmamalısınız. Hepsijet'te yaptığınız hatalar sonrası bir kez dahi sizden alışveriş yapmadığım gibi bu mağduriyeti gidermezseniz beni ve ailemi komple kaybettiğinizi bilmenizi isterim.

Burcu
10 Ocak 22:09

İade ettiğim ürünün 4 gündür satıcıda onayını bekliyorum. Hepsiburada'nın açıklamasında satıcı iade talebini kabul etmezse ürünün size geri gönderileceğini belirtmek isterim. Hepsiburada ismine güvenerek alışveriş yapıyorum. Gelen alakasız çantayı satıcı geri gönderirse müşterinin hakkı nerede korunuyor? Acilen bu işe bir çözüm bulmanızı bekliyorum. İsminize güvenerek alışveriş yapmanın sonucu bu mudur?

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Satıcısının Haksız Fiyat Uygulaması

profile
06 Şubat
415

Uzun zamandır hepsiburada.com üyesiyim ve uzun zamandır da alışveriş yapıyorum yakın zamanda ise Premium Üye oldum güvendiğim için Hepsiburada'ya. 31 Aralık 2022 günü Pierre Cardin çanta siparişi verdim 2 adet toplam 559.96 TL ödedim Sevgililer Günü münasebetiyle indirimli olarak aldım ve satıcısı ...

Hepsiburada Satıcısının Haksız Fiyat Uygulaması
Hepsiburada Satıcısının Haksız Fiyat Uygulaması
Hepsiburada Satıcısının Haksız Fiyat Uygulaması

Hepsiburada'dan Alınan Ürünlerin Sorunlu, Hasarlı Gelmesi.

profile
8 saat önce
-

Hepsiburada Online alışveriş sitesinden alınan Sipariş No: 881 196 345 sayılı ''Lego marvel thor çekici'' (76209) ürünüm geldiğinde ürün koruyucu bir şekilde paketlenmemiş bu sebepten kutusunda madeni bir paradan büyük bir şekilde delik hasarı ile elime ulaşmıştır. Değişim talebi oluşturularak yeni ...

Hepsiburada'dan Alınan Ürünlerin Sorunlu, Hasarlı Gelmesi.
Hepsiburada'dan Alınan Ürünlerin Sorunlu, Hasarlı Gelmesi.
Hepsiburada'dan Alınan Ürünlerin Sorunlu, Hasarlı Gelmesi.
+5

Hepsiburada Satın Aldığım Ürünü Yollamayıp Farklı Ürün Yolladılar

profile
1 hafta önce
133

Sipariş verdiğim ürün dışında bilerek farklı ürün göndermişler. Bu sipariş vermiş olduğum parfüm ihtiyacım olduğu için almıştım ancak satıcı kafasına göre farklı ürün göndererek bana büyük bir mağduriyet yaşattı Premium müşterisi olmama rağmen müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bu se...

Hepsiburada, Adore, Mobilya Alışverişi, MNG Kargo

profile
1 hafta önce
163

Hepsiburada com adlı İnternet üzerinden hizmet veren alışveriş sitesinden Adore firmasından "Adore 5 Raflı Kitaplık - Sonoma" ürünün satın aldık. Ürünümüz tarafımıza MNG Kargo firması tarafından getirildi. Ürünü getiren kargo firması yetkililerinin daire kapısına çıkarılmayacağı söylenmesi üzerine b...

Hepsiburada, Adore, Mobilya Alışverişi, MNG Kargo
Hepsiburada, Adore, Mobilya Alışverişi, MNG Kargo
Hepsiburada, Adore, Mobilya Alışverişi, MNG Kargo
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 9 sn
Benzer Şikayet Yaz