Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişin Ertesi Günü Kapınızda Denilmesine Rağmen Kargo Gecikmesi

524görüntüleme
Seren
Seren 22 Ekim 21:58

21.10.2021 tarihinde internet sitenizden mama sipariş ettim ertesi gün kapıda demesine rağmen siparişim hala kargoda görünüyor böyle olacağını bilseydim sipariş vermezdim mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Ekim 22:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 13:05

Merhaba Seren Hanım, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüz tarafınıza 23.10.2021 tarihinde teslim edilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada kargo mağduriyeti yine. Satıcının Hepsiburada ile "Hepsijet" anlaşması var ve ürüne ertesi gün kargo yazmış eyvallah. Aldık 4 gün oldu daha kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine soruyorum yoğunluktandır diyor. Amazon Trendyol dan aldım ürün hemen verdiler kargoya onlara yok Hepsiburada...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

27.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka cep telefonu kılıfı siparişi verdim. (Sipariş No325 *****16). Üstelik sözde, ertesi gün kargoya verilecekti. 01.12.2021 tarihinde kadar siparişin kargoya verilmesini bekledim hatta bu süreçte kargonun geciktiğini kendilerine bildirdim, fakat bek...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada hayat kimya, MNG Kargo tedarikçisinden 23.11.2021 de bebek bezi siparişi verdim. 24.11.2021 de kargoya verildi bilgisi geldi. Kargo takibi yapmaya kalktığımda, kargo şirketi tarafından alıcı şubeden teslim alacak bilgisi girilmiş böyle bir talebim olmamasına rağmen, kargo şirketini aradı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada'dan 2 farklı satıcıdan halı siparişi verdim. Biri 4 günde geldi. Diğeri karnaval Home halı satıcısı 16 gün oldu kargoya verilmiş gösteriyorlar. Arıyorum kargo firmasını fatura kesilmiş lakin kargoya verilmemiş diyor. İnternetten numaralarını buldum açtılar sipariş no istediler hemen döne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

179 604 854 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan buzdolabı siparişi verdim. 21 gündür talebiniz inceleniyor denilip hiçbir çözüm sunulmuyor. Bütün problem Borusan Lojistik firmasının kapıya getirip biz şoförüz apartmanın önüne bırakırız ancak denildi daireye taşımak için firmadan eleman istememiz la...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada sitesinden, neşe mağazacılık adlı mağazadan, orijinal diye yazılan Mac Face and body fondötenden sipariş verdim. Kargo poşetini açıp baktığımda orijinal olmayan bidonun içinde kapkatı fondöten hariç her şeye benzeyen bir ürünle karşılaştım. Bidonun altında batch kodu yok orijinal değil d...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Kargo güya 2 defa gelmiş eve ama ben evde yokmuşum ve kafasına göre de iptal edilmiş. Bu mümkün değil evde temaslı ve karantina altında olan insanlar var, annem desen zaten Covid aynı şekilde kız kardeşimde. Kafalarına göre iş yapıyorlar kargo gelmiş adres problemi yaşamış gitmiş peki ben neden bilg...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada firmasından sipariş verdiğim 781 *****92 numaralı siparişimdeki Komili 4 litre sıvı yağ yerine tarafıma Perwoll siyahlar için deterjanı yollandı. 129 *****85 numaralı 26 Kasım tarihinde Talep açıp firmaya bilgi verdiğim halde sorunum çözülmüyor. Talebim hala beklemede bırakılıyor. Hepsij...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

25.11.2021 tarihinde Hepsiburada.com sitesi üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Sipariş No:597 874 489 olan çamaşır makinesi satın aldım. 26.11.2021 tarihinde yani bir gün sonra Hepsijet ile kapıma geldi. Hepsijet kargo görevlisi ürünü araçtan indireceği sırada makinenin hasarlı olduğunu fark etti v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

23.11 tarihinde vermiş olduğum siparişim, 30.11 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verilmesine rağmen henüz kargoya dahi verilmedi. Teslimat tarihini dikkate alarak siparişimi verdim ama fazla derecede mağdur edildim. Söz verdiğiniz zamanda teslim etmeyeceksiniz oraya tarih belirtip insanların ...