Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişimin Tarafıma Teslim Edilememesi

531görüntüleme
Beyazıt
Beyazıt 3 hafta önce

Almış olduğum ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aradım mail attım muhatap yok arayan yok ben böyle hiçbir şey görmedim. Nasıl kurumsal bir firma kiminle muhatap olacağız. Kolayını bulmuşlar paranızı iade edelim o ne demek 552 *****63 sipariş numarası.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Beyazıt Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 74938382 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada satıcısından bu ürünü 04 saat içerisinde sipariş verirseniz yarın kapınızda ibaresini gördüğüm için satın aldım. Satın alma işlemi sonrası Hepsijet ile yarın adresinize teslim edilecek maili almama rağmen satın aldığım ürün Aras Kargo firmasına verildi. Elektronik eşya tam 10 kargo araba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Ertesi gün kapında iletisiyle bebek bezi sipariş ettim fakat ertesi gün teslim etmelerini geç ürünün gecikeceğini dahil bildirmediler! Bu siteye güvenip ürün sipariş ederseniz mağdur durumda kalırsınız! 14 Ekim de sipariş vermeme rağmen hala ürün teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dahil bilgi ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

980 *****89 sipariş numarası iler verilen siparişin içinden bir ürün gelmedi. Hepsiburada kapı duvar, destek talebi açtık nafile. Site içinde yazılan şikayet-memnuniyetsizlik gibi durumlara dönüşler yetersiz. Ben destek açmama rağmen bekletiyorlar destek altındaki mesajlara cevap verilmiyor. 8 Ekim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Apple Watch 7 ürünü sipariş verdim 2 gün önce, yarın elime ulaşsın diye de 14,90 fazladan ödedim ve ürün dün teslim edilmesi gerekirken hala hazırlanmadı olarak gözüküyor. Kim bilir elime ne zaman ulaşır? Yurt dışına çıkacağım 2 gün sonra umarım gelir.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. İkisi de hediye olarak alınan ürünlerdi. İkisi de günlerdir tarafıma teslim edilmedi. En ufak kargo hareketi yok. 4 gündür her gün bugün gelecek diyorlar, hala yok. Ben de ürünün bir tanesini iptal etmek istedim. Şu an iptal işlemi de yapamıyorlar....

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Ayın 15 Ekim'de ertesi gün teslim yazıyor diye RAM aldım. Hatta sipariş verirken ekstra ücret öderseniz belirlediğiniz saatte teslim yazıyordu. Ekstra ücreti ödeyip 16 Ekim saat 13:00'a kadar teslim işaretledim. Ertesi gün saat 13:00'ü geçince müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan dolayı gecikmiş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

12 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinde yapmış olduğum 7116***68 sipariş numaralı ürün firma tarafından 13 Ekim 2021 tarihinde Hepsijet kargo firmasına 6270*******880 7 kargo takip numarası ile verilmiş teslimat süresinin 15 Ekim 2021 olmasına rağmen Hepsijet firması tarafından 15 Eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 782 559 043 olan polosmart satıcısından satın aldığım 08.10.2021 tarihinde sipariş verdiğim Hepsijet ile teslim edilecek siparişim için teslim tarihi 12.09.2021 tarihi iken yaşanacak gecikmeden dolayı ürünü 12.09.2021 tarihinde teslim almadan iadesini sağladım....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada yurt dışı üzerinden 22.09.2021 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün adı "zl büyük kapasiteli omuz çantası dört parçalı okul çantası Moda okul çantası". Bu ürünü belirttiğim tarihte Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alırken ürünün açıklamasında "En geç 10 iş gününde teslim" yazıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Acil olarak almam gereken bir ürünü internette ararken Hepsiburada'dan yarın kapında teslimatlı olarak buldum. Yarın kapında hizmetli 463776582 numaralı siparişimi fiyattan ziyade acil olarak elime geçmesi için Hepsiburada'dan istedim. Ürünün gelmesini ertesi günün son teslim saatine kadar bekledim....