Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişimin İptal Edilmesi Ve Bana Geri Dönüş Yapılmaması

562görüntüleme
Veli
Veli 1 hafta önce

Hepsiburada 'dan 458 *****58 sipariş numarası ile verdiğim siparişim bilgim dışında iptal edildi. Ve beni aradılar mağduriyet için kupon vereceklerini üzgün olduklarını söylediler ancak ne kupon verildi ne de ürün geldi. Gereğinin yapılmasını istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Veli Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Kahve içmek için bir satıcının keyfini beklemek, kargoya verilip verilmediğini takip etmek, gerçekten can sıkıcı, alt tarafı bir ürün, kargoya vermek bu kadar zor olmamalı. 929 *****29 sipariş numarası ile aynı anda 2 adet sipariş verdim biri teslim olurken diğeri daha kargoya bile verilmedi. Suç a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada sitesinden satıcısının kendisi olduğu Divarese marka 39 numara botları 130TL ücret karşılığı 7234**480 sipariş numarası ile sipariş ettim. Gelen ürünün kutusunun üzerinde 39 yazmasına rağmen içinden 40 numara bot çıktı ve değişim talebinde bulunarak 38 numara bot ile değiştirilmesi için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada.com dan 21 Kasım 2021 tarihinde sipariş verdiğim sipariş numarası 387 *****37 olan New silvano siyah sarkıt 08 Aralık 2021 olmasına rağmen kargoya verilmedi. Bu durumu Hepsiburada müşteri temsilcilerine 2 kere bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş olmamıştır. Ürünün gelmemesinden kaynaklı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Uygun fiyata kışlık bot alabilmek için 1 yıl boyunca şahane cuma indirimlerini bekleyip hepsiburada.com adresinden 9325***44 sipariş numarası ile kışlık bot satın aldım siparişim normalde 30.11.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu... Hadi diyelim indirimlerden dolayı yoğunluk oldu ve gecikme y...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada hepsi pay ödemelerinizde yarısı bizden kampanyasında 23 Ekim'de 1390***86 sipariş numarasıyla ürün aldım ve 30 gün geçmesini bekledim hala beklemekteyim. Müşteri hizmetlerine yazdığımda beden numarası farklı olduğu için kampanyadan faydalanamazsınız diyor. Peki alışveriş yaparken su bede...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

880 *****19 sipariş numarası ile vermiş olduğum Antep fıstığı siparişimde gelen iki kapalı paket içindeki 2 kg Antep fıstığının %80 e yakını içi boş veya çürük çıktı. Satıcıya danıştığımda bir daha bizden aldığınızda telafi ederiz gibi bir teklif geldi. Paketli ürün olduğu için açtığım için. Bunun a...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsirezalet.com Hepsiburada'dan 120390207 sipariş numaralı yazıcıyı 1849 TL'ye ''bugün kargo'' yazmasına güvenerek 3 Aralık'ta aldım. Bugün ürünün satışı tedarik sorunu nedeniyle iptal edildi. Ama iptalin asıl nedeni tabii ki kur artışı. Çünkü başka satıcılar ürünü satmaya devam ediyor. Aynı ürün ş...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

891 *****32 Sipariş numaralı Hepsiburada üzerinden almış olduğum New Balance Kadın günlük ayakkabı stoklarda bulunmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal işlemi yapılacağı konusunda bilgi verildi. Ürünün gönderilmesini istediğimi söyledim, bana söylenen depodaki arkadaşlarla...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

30.10.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden 621215555 sipariş talep numarası ile 719,90 TL değerinde bir adet Berjer satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi için ortalama 4 hafta bekledikten sonra ürün 25 Kasım'da kargoya verildi ve 28 Kasım' da teslimat şubesine geldi. Ürün 7 Aralık' a kadar tarafıma ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada'dan 25 kasımda çocuğum için Seduna Skagen Plus Çalışma Sandalyesi | Ofis Koltuğu (Gri) ürünü (826****22 numaralı sipariş) sipariş ettim. Ürün 2 Aralıkta da Gazianteb'e geldi. Geldiği gün şahsıma herhangi bilgi verilmeden Hepsiburada ve Hepsijet ile görüşmelerim sonucunda Hepsijet çalışan...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum