Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yunus'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişimin Gelmemesi İptali Fiyatın Artması!

194görüntüleme
Yunus
Yunus 26 Ekim 22:47
Çözüldü Çözüldü
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Hepsiburada mağduriyetini giderdi teşekkürler hepsibura”

Hepsiburada'dan aldığım sipariş numarası;748898807 numaralı ürünler kargo şirketinin kargoyu bulamadık deyip teslim etmemesi ardından o kadar beklemeden sonra iade oluşturması Hepsiburada'ya yaptığım şikayetin neticesi para iadesi başka bir şey yapamazlarmış istersem aynı ürünleri tekrar satın alabilirmişim. Aldığım ürünlerin fiyatları artmış misyonunuz bayağı değişmiş.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Ekim 23:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yunus
Yunus27 Ekim 11:00

Sorunum Hepsiburada tarafından çözüldü

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Ekim 11:01

Merhaba Yunus Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Yunus
Yunus27 Ekim 11:02

Hepsiburada mağduriyetini giderdi teşekkürler hepsibura

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

19 kasımda sipariş verdiğimiz 916092881 sipariş numaralı Vestfrost vf cm 9102 e 9 kg çamaşır makinasının kargo sureciyle hiç ilgilenmediniz. Bekle bekle kargo firmasına Horoz Lojistik yalvar yakar, aralık 1 de gelse de, bu sefer yine bir alt sınıf bizim sipariş etmediğimiz, alt sınıf makineyi gönder...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada uygulamasından, modatte mobilya firmasında satın almış olduğum ürün 10 günde kargoya verildi. 10 gününcü gününde verilmesi şikayet kaydı oluşturmam sonucunda gerçekleşti. Kargo firması 4-5 gündür teslim alındığı şubeden çıkartamadı. Bugün şikayet kaydı oluşturdum 15 dakika sonrasında ürü...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

11.11 tarihinde Hepsiburada satıcısından almış olduğum 960 *****77 sipariş numaralı kampanyalı Airpods 16.11 tarihine kadar kargo olacak görünürken 20.11 olmasına rağmen kargolanmadı. Müşteri hizmetleri talep oluşturmak için 19.11 i beklemem gerektiğini iletti. 19.11 de talep oluşturdum şimdi de 3 g...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada isimli Pazaryeri platformu aracılığıyla, 10 Kasım günü Loft mağazasından satın aldığım 2 adet pantolon, siparişi oluşturmamın üzerinden tam 8 gün sonra tedarik edilemedi bahanesi ile iptal edildi. Oysaki tedarik edilemedi dedikleri ürün/ürünler halen ilgili Loft mağazasının satış listesi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bugün iPhone 12 Pro max ve yanında ki ayrı olarak şarj, kılıf gibi aparatları hepsiburada.com'dan aldım. Ürünlerin yanında 8 saat içerisinde kargoda! Gibi büyük ve ilgi çekici yazı yazmasına rağmen işlemimi askıya alıp, " sipariş adımlarında : hazırlanacak, hazırlanıyor " aşamasına bile geçilmedi. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Kolay iade deyip bizi uğraştırıyorlar zaten ürün ürünlükten çıkmış ve müşteri hizmetleri diyor ki iade kabul olursa iade alınacak olmazsa geri gelecek hem ürünü al hem yolda patlamış içinde deterjan kalmamış sonra iade oluşturmam isteniyor iade oluşturacağım evden alınsın diye yenisinin gelmesini is...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada sitesinden yaptığım alışverişte özellikle son teslimat tarihi 11.11.21 yazan bir ürün sipariş ettim çünkü hediye olacaktı. Fakat satıcı son teslimat günü geldiğinde kargo veriliş tarihini 4 gün ileriye atmış ve 15.11.21 tarihi yazmış. Görünce hemen talep oluşturmak için 11.11.21 tarihind...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 19:00

23 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Askeri Malzemelerim satıcısından 42 numara Vogel Tactical M1491 Vogel Tactical Fermuarlı Siyah Askeri Bot&tactical Bot siparişi verdim. Bot 27 Ekim 2021 tarihinde tarafıma ulaştı botu evde sadece sağ ayağıma denediğimde ayağıma oturmadı büyük geldi ve bot...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 22:26

Merhabalar, 11.09.2021 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım ve 13.03.201 tarihinde tarafıma teslim edilen şifonyer (hbn11trend) kutudan hasarlı çıkmıştır aynı güm Hepsiburada’ya bildirerek iade sürecini oluşturmamıza rağmen çeşitli bahaneler iade sürecimiz yapılmamaktadır kargomuz 1 ay olmasına rağm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 21:20

108795502 numaralı siparişimi 22 Eylül günü verdim. Ürün kargoya geç verildi. Hepsijet ürünümü teslim etmemekte ısrar ediyor. Her gün kargo gezdiriyorlar. Hepsiburada ise siparişi iptal etmiyor. Derhal siparişimi iptal edip paramı kartıma yatırın. Daha kaç kez arayıp talep oluşturmam gerek?

  • profile
1 Destekçi