Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişimi Bilgim Olmadan İptal Etti

231görüntüleme
Muhammed
Muhammed 1 hafta önce
 
hepsiburada-siparisimi-bilgim-olmadan-iptal-etti-1.pdfpdf

19.03.2021 tarihinde 328 ****770 numaralı sipariş ile vermiş olduğum ürünler bilgim olmadan iptal edilerek ürünler tarafıma gönderilmemiştir. Ürünlerin şu an fiyatı 2 katına çıkmış bulunmakta. İlgili ürünlerin aynı bedelle gönderilerek zararımın telafi edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Muhammed Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz durum için sizlerden özür dileriz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada dan aldığım ürünler bilgim ve isteğim dışında iptal ediliyor. İlk kez olmuyor. Bu siparişim de aynı şekilde oldu. 7 Nisan 2021 de 8460***81 sipariş no ile aldığım saat için satıcı beni 0534... 7555 cep numarasından aradı. Siparişi iptal edin fiyatta hata olmuş siz direkt bizden komisyons...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

9 Nisan 2021 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden GarantiPay ile 4299 TL lik alışveriş yaptım. Garanti üzerinden ödeme yaptıktan sonra beni tekrar uygulamaya yönlendirdi. Uygulamada satin alınmadı gözükmesi üzerine işlem kendiliğinden iptal oldu ve paramın hesabıma yattığını söyleyen bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan iki gardırop almıştım. Sonrasında birinin biraz daha büyüğünü almak istedim. İptali için merkezi arayıp talep ettim. Destek talebi oluşturdular fakat yanlış siparişi iptal ettiler. Sonrasında tekrar aradım. Doğru olanı da iptal ettirdim. İptal edilmemesi gerekeni tekrar almaya çalışt...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

31.03.2021 tarihinde 560 *****76 sipariş numaralı Hepsiburada üzerinden zekakübü adlı satıcıdan almış olduğum ürün 3.4.2021 tarihinde teslim edildi. Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün yanlış. İstediğim ürün 145 TL idi. Şu an 179 TL sırf ürün yanlış ürün göndereceklerine iptal etselerde siparişi da...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada.com internet sitesinde satıcısı Hepsiburada'nın kendisi olan 643831463 sipariş numaralı Asus X540UA-GQ1394 Intel Core i3 7020U 4GB 256GB SSD FreeDOS 15.6" Taşınabilir Bilgisayar ürününü kampanyalı & indirimli fiyattan almıştım. Hepsiburada tarafından sebepsizce iptal edilmiş. Konu ile il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

387 *****74 sipariş no. İle 30 Mart 2021 Salı günü doğum günü için hediye olarak (kask seti içeren) bir Scooter sipariş ettim. Satış aşamasında belirtildiği üzere, 1 Nisan 2021 Perşembe sabahı Scooter İzmir'e ulaştı. O gün ya da bir sonraki gün Scooter'ın evimize teslim edilmesini bekliyorduk. 2 Nis...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eski bir tabletim bulunuyor, eski uygulamaları desteklemediğinden modelini de belirleyerek yeni tablet almaya karar verdim. Piyasa araştırması sonucu farklı bir firmadan daha pahalı olmasına rağmen Hepsiburada'nın eskisini Getir yenisini götür kampanyasını gördüğümden ve eski tabletime 413-tl fiyat ...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden Monster bilgisayar aldım fakat ürün 1 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve iptal edildi. Siparişi verdiğimden bu zamana kadar bilgisayarın fiyatı yaklaşık 1000 TL arttı ve ben mağdur durumuna düştüm. Yetkili kişilerin ilgilenmesini talep ediyorum.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan bugün sipariş girdim. Adresi doğru şekilde seçmeme rağmen ödeme gerçekleşince teslimat adresim iş yeri adresi değil ev adresi seçilmişti. Tam zamanlı çalışan olduğumdan eve gelecek olan kargoyu almama imkan yoktu. Bu sebeple teslimat adresi değiştirmek istedim ama sistem kabul etmedi...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'da mağazası bulunan bir medikal firmasıyız. Dün bir müşterimiz bir tekerlekli sandalye siparişinde bulundu. Siparişte yer alan tekerlekli sandalye, depomuzda kalmadığı için, arada 250₺ gibi bir fiyat farkı olsa da bir üst modelini, bu farkı üstlenerek müşterimize göndermek istedik. Talep...

  • profile
1 Destekçi