Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Siparişimi Başkasına Teslim Edip, Para İademi Yapmıyor!

profile
Digdem
21 Ekim 2021
1.295

Hepsiburada'dan 28 Eylül de sipariş ettiğim Uni Baby ıslak mendil 5 Ekim de alıcılarına teslim adı altında birilerine teslim edilmiş. O tarihten bu tarihe kadar 2 kez destek talebi saçmalığıyla talep açıldı. Aranmayı istedim. Arama gelmedi. İade istedim yapılmıyor. 115 TL gibi Hepsiburada firması için çok ufak olan rakamı iade alabilmek için yaklaşık 3 haftadır uğraşıyor. Mail göndermeme mesaj atmama rağmen sorun çözülmüyor. Hem gidip başkasına teslim ediliyor kargo hem de bu kadar uğraşan yine ben oluyorum. Benim 115 TL param gitti. Aman telefon, elektronik eşya gibi pahalı ürün alacaklar dikkat! Kargo kaybolduğunda kimse elini taşın altına koymuyor. Kesinlikle böyle adını her reklamda duyuran Hepsiburada yı bu yaptığından dolayı kınıyorum.

Hepsiburada Siparişimi Başkasına Teslim Edip, Para İademi Yapmıyor!
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
21 Ekim 2021 12:25
Hepsiburada Logo
21 Ekim 2021 13:41
Digdem
Digdem
22 Ekim 2021 11:11

Evet sorun çözüldü. Teşekkür ederim sikayetvar.com!

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ürün İptalleri Saçmalığı

profile
İbrahim
3 gün önce
103

Üç sipariş verdim; bir siparişte tek ürün, diğer iki siparişte ise ikişer ürün olmak üzere toplam beş ürün sipariş etmiş bulunmaktayım. Ancak hepsi iptal edildi. Hepsiburada'nın bu tutumu, müşterileri mağdur etmektedir. Siparişlerin sıkça iptal edilmesi kabul edilemez bir durum haline geldi, ben ürü...

Hepsiburada Ürün İptalleri Saçmalığı

Hepsiburada Ürünümü Gönder Lütfen

profile
Nevzat
5 gün önce
165

Hepsiburada 673761157 sipariş numarası ile Honor x5 Bluetooth kulaklı sipariş verdim. 9 TL den iki adet satın aldım. Bir gün sonra ürünümün iptal edildiğini gördüm. Ürün iptal sebebi olarak da hatalı fiyat yazıyordu. Ancak takip ettiğim ve ürünün indirimini paylaşıldığı sayfada bir başka kişiye ürün...

Hepsiburada Ürünümü Gönder Lütfen
Hepsiburada Ürünümü Gönder Lütfen
1

Hepsiburada - Hepsijet - Cool. Halı

profile
Esra
6 gün önce
225

20 Şubat Salı günlü 308 511 706 sipariş numaralı, 28 Şubat Çarşamba günlü 936 506 904 İade talebi numaralı ve 6275 2147 1236 62 kargo takip numaralı kodlar altında değişim yapmak istediğim tarafıma teslim edilen kusurlu ürünümün değişiminin sağlanması için satıcıya iade etmek istedim. Ürün kargosu s...

Hepsiburada - Hepsijet - Cool. Halı

Hepsiburada Ürünü De Göndermiyor İade De Yapmıyor.

profile
Süleyman
1 hafta önce
225

Hepsiburada siparişimde kargoda ürün zarar gördüğü için teslim edilemedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 1 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen halen iade yapılmadı. Konu ile ilgili 2 gün önce yine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benim adıma talep ...

Hepsiburada Ürünü De Göndermiyor İade De Yapmıyor.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz