Hepsiburada Siparişimde Eksik Ürün Tedarik Talebi
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yavuz Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 382061564 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Şikayetim olumlu sonuçlandı. Hepsiburada ailesine ve özellikle Buket hanımın bu süreçte olumlu yaklaşımı ve yardımları için teşekkür ederim.
Serdar 
Hepsiburada'dan 452259679 numaralı siparişim tarafıma ulaşmıştır. Fakat ürün içeriğinde eksik ürün vardır. Tarafıma 1 adet ana fırça ve 2 adet hepa filtre ulaşırken 2 adet yan fırça ulaşmamıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradığımda eksik ürünün tedarik edilmesi söz konusu değildir şeklinde ifadede bulundu fakat zaten 10 günde ancak ürün elime ulaştı ve bunu iade etmesi tekrardan sipariş oluşturması 20 günümü alır. Ya eksik ürün tedarik edilsin ya da şu an da aynı ürünü eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırsınlar ve elimdeki ürünü alsınlar. Yetkili kişilerin 0545*****15 numaramı aramalarını ve bu konu hakkında çözüme gidilmesini biz müşterilerin acı. Z olmamasını talep ediyorum.