Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişim Kargoya Verilmedi

501görüntüleme
Arda
Arda 17 Eylül 18:34

[email protected], telefon numaram 0538*****88 kargo firması: Aras Kargo ®. Hepsiburada dan verdiğim Xiaomi ® Mi TV 1080p Android TV media player. Siparişimi 11 eylülde verdim 15 Eylül de kargoya verilmesi gerekiyordu verilmedi siparişimin fiyatı 429 TL siparişimi en kısa zamanda kargoya verilmesini istiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Eylül 18:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Eylül 10:19

Merhaba Arda Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 23549546 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada'dan Aile Ekonomisi Paketi -12 parça 665 *****88 no lu siparişim Bilgim dışında talebim üzerine iptal edilmiştir; WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede ürünün ''Tedarik edilemediğinden'' iptal edildiğini öğrendim. Sonrasında hiçbir şey demeden çağrı sonlandırıldı ay...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sipariş ettiğim ürün 13 gün gecikmemiş ğini bir de kargo süresi yola çıktığından itibaren iki gün! Şu zamanda nereden ne alırsanız alın iş saatleri içerisinde sipariş veriyorsanız ertesi gün eliniz de oluyor bu yıllardan beri böyle! Fakat Hepsiburada süreyi kısaltacağına uzatıyor! Neymiş transfer me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

1 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Yaşı Ambalaj firmasından 774383107 numaralı sipariş verdim. Siparişimde 3*50 adet Evony maske vardı. Ancak firma bana 10*14 adet maske gönderdi. Ayrıca maskeler tek kutu içerisinde geldi. Siparişimin eksik geldiğini belirterek iade kaydı oluşturd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

8 Ekim 2021 günü saat 13:51’de şirketimize sipariş ettiğimiz 1 adet Arzum Okka OK005 Grandio Türk Kahve Makinesi EU 2 Pin Bakır isimli ürün (Sipariş no: 7543***92) 11 Ekim 2021 tarihinde Decathlon marka ayakkabı olarak yanlış gönderilmiştir. Bunun üzerine ürün yanlış gönderildiği için ürünü teslim a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada' dan sipariş ettiğim ürün PTT Kargo ile kargoya verildi neredeyse 10 gün olacak elime ulaşmadı şubede bekliyor görünüyor. Bizzat aramama rağmen henüz elime ulaşmadı. Bu kaçtır maalesef bunu yaşıyorum 10 gün geçer mi Hepsiburada mükemmel hizmet veriyor tek kızdığım PTT Kargo ile ürün gönd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburda.com'dan 14 Ekim ekim de baby turco ıslak havlu 90'lı X 12 49 TL'ye aldım. Hepsijet ile gönderilecekti ancak ürün 15 ekimde Adana dağıtım merkezine ulaştı ibaresini kargo takipten gördüm. 19 ekimde ürünü almış olduğum baby turco firmasına sistem üzerinden sordum. - ürün Adana'da takıldı ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada 150 TL alışverişe 30 TL market alışverişi kampanyasından yapmış olduğum 5371***35 sipariş numaralı alışverişte 2. Ürünüm 10 gündür dagıtım şubesinde bekliyordu. 3 defa bilgi almak için aradım not alıp telefonu kapattılar. Bu sabah ürünü iptal ettiğim görünüyor çok ilginç. 30 TL indirim y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15 Eylül'de 3 adet cep telefonu aldım fakat ürünler bir türlü kargoya verilmedi en son 6 ekimde 3 tane hesabımı kapattılar ürünleri hepsipay cüzdan hesabı ile almıştım 13 ekimde hala kargo olmadı aradım iptal ettirdim fakat ürünlerimin iadesi cüzdanla aldığım için cüzdana gidecekti ama cüzdan kapalı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13 Ekim tarihinde 445719207 sipariş numarası ile Hepsiburada'nın technics mağazasından Xiaomi Vacuum mop Pro 2+ 3D global versiyon siyah robot süpürge aldık. Ürün İstanbul firması çıkışlı görünüyordu (esta bilgi tekn. Bil. Elekt. Elektr. Tel. San. Tic. Ltd. Şti) ancak kargo takibinde ürünün GAP'den ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan aldığımız ürünle ilgili olarak, 23.10.2021 Cumartesi günü Hepsijet kargo çalışanı tarafından 0554*****12 numaralı telefondan saat 15.44'te arandık. Kargo çalışanı, adresimize geldiğini ama olmadığımızı beyan etti. Biz de kendisine şehir dışında olduğumuzu kargoyu bir sonraki iş günü ...

  • profile
1 Destekçi