Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sena'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişim İptal Edildi

393görüntüleme
Sena
Sena 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Sena'nın Teşekkür Mesajı
“İlgili davranışınız için teşekkürler”

Hepsiburada'dan 15₺ P&G indirimini kullanarak yaptığım alışverişe girip baktığında iptal olduğunu gördüm. İptal sebebini para çekilemedi olarak gösteriyor. Fakat kartımda para vardı ve aynı kartla başka şeyler alabilirken 15₺ kuponla aldığım ürünlerim iptal edildi.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Sena
Sena1 hafta önce

Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Sena Hanım, Öncelikle yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Sena
Sena1 hafta önce

İlgili davranışınız için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com bana özel, kitap alışverişi için %30 indirim verdi. Ben de saatlerce vakit harcayıp çok sayıda kitap seçtim. Fakat benim iznim haricinde sepetime "güya hediye" kitap vermiş. Fakat ben siparişi verdikten sonra fark ettim ki ona da ücret kesmiş. Ben de iade etmek istedim ve sadece o "s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden satıcısının Hepsiburada olduğu 515 *****91 sipariş numaralı Tefal DR8085E1 buharlı ütüyü 2.05.2021 tarihinde 439 TL'ye satın aldım. 3.05.2021 tarihinde kargoya verilmesi planlanan ürün stok hazırlığı nedeni altında 12.05.2021 tarihine kadar kargoya verilmedi. Bu süre zarfın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş vermiş olduğum beyaz eşya ürününe 150 TL indirim kuponundan yararlanmıştım. Uzun teslimat süreci için iptal ettim ve indirim kuponumu kullanamadan iptal oldu ve tarafıma tekrar yüklenmedi hiçbir alışveriş sitesinde böyle mağduriyet yaşamadım yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com'dan uzun süredir alışveriş yapıyorum. Hatta sözde efsaneler kulübü üyesiyim kargom hızlı ulaşacak müşteri temsilcileri ile hızlı sorunum çözülecek... 703635131 sipariş numarası ile 4 Mayıs da alışveriş yaptım. Ürünlerim kargoya verilmedi müşteri temsilcisi ile görüştüm yoğunluk oluşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım, 2 parça ürün aldım. Ürünlerden birinin gereksiz olduğunu düşünüp birini seçip iptal etmek istedim fakat bütün sipariş iptal oldu. Tek ürün işaretlememe rağmen bütün ürünler iptal oldu ve bana ilk alışveriş kampanyası diye tanımladıkları indirimi iptal ettiler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Şu siparişi vermiştim suyum gelmediği halde teslim edildi göründü. Şikayet talebi oluşturdum dönüş olmadı. Sabah verdiğim sipariş gelmedi gelecek dendi iptal etmeme de izin verilmedi bu yüzden başka yerden de sipariş veremedim. Beni mağdur ettiler. Aynı şeyi kardeşim de yaşamış sipariş gelmediği hal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

666 804 330 sipariş numarası ile Hepsiburada'dan yapmış olduğum alışverişimdeki 3 üründe teslim edilemediği için iptal oldu. Hatta bir tanesini teslim edildi filan gösterdiler. Yılan hikayesine dönen bir alışveriş macerası yaşadık Hepsiburada ile, aynı ürünleri tekrar almak istediğim aynı fiyata ala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada D-MARKET elektronik hizmetler ve ticaret anonim şirketi sitesinden çok fazla ürün almışımdır fakat firmanın müşteri hizmetleri ile sadece 1 kere muhatap oldum. 28 Nisan tarihinde yapmış olduğum (Sipariş No468 *****33) Meya Dekor satıcısından Mindersiz Katlanabilir Bistro Bahçe Seti 4'lü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

08.05.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden iPhone 12 marka ürün aldım. Ürünü sipariş ederken Efsane teslimat adı altında ürün gönderimi yapılacak diye bir ibare vardı. Ürünümü 11.05.2021 tarihi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri temsilcilerini aradığımda ise acil talebinizi ilettik,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

03.05.2021'de Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisine başvurdum ve siparişi verdim. Kurye randevu ekranında 6 Mayıs tarihini seçtim ve kurye ne geldi ne de iletişime geçti. Tele Kurye  kötü  bir firma olduğu için krediyle ilgili belgelerin elime geç ulaşacağını kabullendim ve Hepsiburada...