Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Siparişim Gönderilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

332görüntüleme
İsa
İsa 01 Aralık 2021 00:36

3239***68 numaralı siparişim 7 gündür kargoya verilmiyor ve sipariş iptalinden başka çözüm sunulmadı. Satıcı Grundig Türkiye ® ile iletişime geçilmesini talep ettim. Talebe de bir dönüş yapılmadı. Ürünümün parasını ödedim, faturası kesildi. Gönderiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Aralık 2021 15:17

885883537 numaralı siparişimdeki kaskı satıcı XL beden yerine m beden göndermiş. Ürünün değişimi yapılmadığı için para iadesi yapılması gerekiyor. Ürüne geçen haftadan bu yana 300 lira zam yapıldı. Ürünüm müşteriye ulaşana kadar en az 5 gün gösteriliyor. Bu sürede ürüne yeniden zam gelecek ve ben zarar edeceğim. Big motors isimli satıcının sebep olduğu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 00:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 10:27

Merhaba İsa Bey, Siparişinizde yer alan ürününüz kargoya verilmiştir. Ürününüz 04.12.2021 tarihine kadar adresinize teslim edilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Kargo Takibi” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Sorularınız ve talepleriniz için bize web sitemizde üyelik girişi yaptıktan sonra “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden de ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada sitesinden Puffin adlı satıcıdan 269221043 sipariş numarası ile 18.01.2022 tarihinde salı günü akıllı saat kordonu siparişi verdim. Ertesi gün satıcı ürünü İstanbul'dan kargoya Hepsijet ile kargoladı. Aynı siparişimdeki diğer ürünler geldi, 2 güne gelecek olan akıllı saat kordonu gelmedi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada satıcısından 14 Ocak 2022 tarihinde 256 288 518 sipariş numarası ile aldığım ürün yarın kapında teslimatlı ürün gönderilmiyor. Firmaya 2 kez bildirimde bulundum. İlk bildirimime 24 Ocak tarihinde göndereceğiz dediler. Fakat ürünü göndermediler. İkinci bildiri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada sitesinden 718 891 416 sipariş no ile 28-10-2021 tarihinde İş Bankası'nın düzenlediği kampanyadan faydalanmak için 1000 TL alışveriş yaptım. Siparişteki ürünlerden Filtron Volkswagen Jetta 1.6 TDİ Filtre Bakım Seti (2011-2015) gelmeyince satıcı ile görüşüp ürünü sordum ürün kargolandı a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Merhaba, hepsiburada.com üzerinden Canisa Concept satıcı firmasından 10.01.2022 tarihinde lizbon serisi 4'lü zigon sehpa siparişi verdim. 758050122 numaralı siparişimin bedelini kredi kart ile ödemesini yaptım. Bugün Hepsiburada tarafından telefon ile arandım. Telesekreter ürünü teslim almadıysanı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada sitesinde BEŞİROĞLUGRUP55 adlı satıcıdan 24.01.2022 tarihinde 947 701 605 numarası ile sipariş verdim. Ürün görseldekinden farklı olarak geldi. Ürün beyaz kapaklı coğrafya kitabı olması gerekirken kırmızı kapaklı kurumsal olan kitap gönderildi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada'dan mertev satıcısından 198 460 514 sipariş numaralı 58 inç Avox TV aldım belirtilen tarihte geldi. Bunda sorun yok fakat fatura çıkmadı içinden yetkili serviste faturasız kurulum yapamıyor internet üzerinden her şey bu kadar şeffafken nasıl faturasız ürün satılıyor ve Hepsiburada buna m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Son 1 senedir yanıltanlar ile doldurdu satıcı gurubunu! En köklü alışveriş sitesi böyle hatalar yapmamalı! Artık bu dolaplardan kendileri de kâr ediyor diye mi ses etmiyorlar yoksa cidden başıboş mu kaldı anlamadım. Ürün sipariş ettim gelen ürün görsel edilenden çok farklı diye iade ettim firma iade...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

23.02.2021 tarihli sipariş ile "hepsi burda " isimli alışveriş sitesinden Xiaomi TV stick satın aldım. Ürün hepsi burda bünyesinde ki kayıtlı D-MARKET elektronik hiz. Ve tic. Aş. İsimli firmadan gönderildi. Ürün 1 yıl olmadan arızalandı, Hepsi burda ile yazışmalarımız ile ürünü kendilerine gönderme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

931500839 numaralı siparişimi pazartesi günü ödemesini yaptım hafta sonuna kadar gelir düşüncesi ile hafta sonuna plan yaptım bazı kişileri ve durumları erteledim. Evde bir takım hazırlıklar yaptım. Fakat bırakın kargonun gelmesini kargoya verilmedi bile ve 6 gün geçmesine rağmen hala ürün hazırlanı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

22.1.202 tarihinde 13:29 saatinde hepsiburada.com sitesinden '' Xiaomi Mi WiFi Pro sinyal güçlendirici 300 Mbps'' ürünü sipariş ettim. Ürünüm kargo süreci geçmesine rağmen gönderilmemesi üzerine, siparişten 2 gün sonra ve ertesinde devam eden her işi günü hepsiburada.com müşteri hizmetlerini arayara...

Devamını oku