Hepsiburada Siparişim Bana Sorulmadan İptal Edildi

Muzaffer Muzaffer18 Şubat 09:49

959813193 siparişim, Grundig 65GCU7900B 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart LED TV Hepsiburada tarafından tarafıma hiç bilgilendirme yapılmadan 1 hafta sonunda para iadesi yapıldı. Hepsiburada olarak elinde olmayan bir ürünü neden varmış gibi satıyor. Daha sonra tedarik edemiyoruz diye neden bilgi verilmeden iptal ediyor. Ben ürünün elime ulaşmasını istiyorum.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

profile-icon Muzaffer 18 Şubat 14:17

Dalga mı geçiyorsunuz anlamıyorum. Ben size nasıl güvenip tekrardan sipariş veriyim. Önceki sipariş verdiğim ürünü yollamadınız. Hepsiburada olarak iş ahlakı ve çalışma prensibiniz bu mu? Satıp bulamıyoruz diye iptal etmek mi? Aynı ürün fiyat farkıyla bana şu an 1300 TL daha pahalıya mal oluyor. Benim zararımı kim karşılayacak. 100 TL'lik çekiniz mi. Gerçekten tüm şikayet sitelerin de bu konuda yazacağım. Hepsiburada olarak bir televizyonu bulamamak ne demek ya.

profile-icon Muzaffer 18 Şubat 12:38

Ben anlamıyorum. 100 TLlik bir hediye çekiyle sorunu çözmeye çalışmak nasıl bir iş anlayışı veya ahlakıdır. Grundig firmasi kendi mağaza açıp ürünü tedarik edemediğini öne sürüyor. Ürün elinizde yoksa neden satışa sunuyorsunuz. Hepsiburada olarak ürünü bulamadık iptal ediyoruz demek nedir. Bundan sonra sipariş verirken Hepsiburada markasına nasıl güvenelim. Ben aldığım ürünün tedarik edilip bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Hediye çeki veya ürün bedelinin iadesini istemiyorum. Aldığım TV'yi evde izlemek istiyorum. Bu konunun çözülmesini istiyorum

Hepsiburada Logo Hepsiburada 18 Şubat 12:05

Merhaba Muzaffer Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler