Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Eray'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişim 3 Gündür İşleme Alındı Da.

1223görüntüleme
Eray
Eray 16 Haziran 02:06
Hepsiburada Siparişim 3 Gündür İşleme Alındı Da.

Hepsiburada 327 *****20 numaralı iPhone ® 12 64gb siparişimi Banka hesabımdan hepsipay bakiyesine aktarıldı ve siparişimi verdim, 3 gündür onaylanma sürecinde müşteri hizmetlerine ulaştığım da bankanızla onaylanma sürecinde diyor. Bankayı aradığım da bekleyen provizyon yok ödemeniz başarılı bir şekilde gerçekleşmiş diyorlar ki haklılar paramı zaten bakiyenize yükledim ve sipariş verdim. Daha önce alışveriş yapmıştım böyle bir sorun yoktu. Lütfen hemen ilgilenmenizi ve siparişimi onaylamanızı rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Haziran 02:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Eray
Eray16 Haziran 02:34

Lütfen ilgilenin

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Haziran 09:26

Merhaba Eray Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 36691697 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Eray
Eray16 Haziran 09:55

Sorunum hala çözülmemiştir

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

02.08.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Erbaboğlu derin dondurucu bayisinden 481 *****38 sipariş numarası ile bir derin dondurucu siparişi verdim. Ürün gelmeden 04.08.2021 tarihinde bir evrak geldi. Bunun üzerine satıcıyı aradım bana bir evrak geldiğini söyledim ürünün nerede olduğunu neden ürün ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21 Temmuz Çarşamba saat 22:43 te 8057***86 sipariş no ile ilk sipariş 22:45 te 8349***81 sipariş ile aynı firmadan 2 adet aynı üründen sipariş ettim. 8957***86 numaralı siparişim evde olmamama rağmen bana teslim edilmiş. Urunu teslim aldık montajda yapıldı. Ama saat 22:45 te sipariş edilen ürün 8349...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan almış olduğum 603 433 556 sipariş numaralı ürünü aldıktan sonra adres değişikliğinde bulundum. Hepsiburada yetkili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ürünü kargo şirketi ısrarla eski adresime teslim etmeye çalışıyor. O kadar amatör ve saçma bir iş görmedim ne kargo şirketi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

29/07/2021 tarihinde 125 117 381 sipariş numaralı Lumberjack fuller hı 9pr siyah erkek çocuk bot - 34/siyah siparişim Hepsiburada.com tarafından siparişim onaylanıp kredi kartımdan 201.99 TL kesilmiştir. 02//2021 tarihinde teslim edilmek üzere 20822723229147 takip numarası ile Sürat Kargo ile kargo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesinden 18 Haziran 2021 tarihinden araç içi şişme yatak satın aldım. Ürün elime ulaştı ürünü şişirdim üzerine denemek amaçlı 2 dakika. Uzandım. 1 saat sonra baktığımda ürünün havasının yarısının indiğini tespit ettim. Kaçak olan yeri de buldum. Hepsiburada'ya iade talebi açtım geri ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan 399 207 680 numaralı ürün siparişi verdim. Ürünüm gelmediği halde sipariş yapıldı deniyor. Müşteri hizmetlerine, siteye, kuryeye hiç kimseye ulaşamıyorum. Ürünüm gelmeyecekse paramın iade edilmesini istiyorum. Hepsiburada daha kullanmam sanırım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada 360 191 408 sipariş numaralı 259 TL deathadder Essential optik kablolu oyuncu mouse para iadesi istiyorum.Ürünün orijinal kutu kapakları açık geldi. Kargo poşetinden kutunun şeklini göremediğim için teslim aldım. Ürün başkası tarafından açılmış, bandrolü yırtılmış bir şekilde geldi. Ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan 7125***23 numaralı siparişimde 3 adet Lipton yellow label cay siparişi verdim. Satıcı 2 adet Lipton yellow label 1 adet Lipton Doğu Karadeniz cayi göndermiş. Hepsiburada müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen ürünü iade etmemi söylüyor. Çayları zaten indirimli almışım. Hediye kup...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada'dan 7.5 litre boya olarak verdiğim sipariş 2.5 litre olarak gönderildi. 192050597 numaralı siparişim elime 2.5 litre olarak geldi eksik parça talebi oluşturdum müşteri hizmetleri size geleni kullanabilirsiniz. 5 litre ek olarak gönderilir dedi fakat aradan 15 gün geçti sonuç yok. Yine ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Daha önce şikayet olarak oluşturduğum 500430028 numaralı siparişimin geri iadesi kartıma değil Hepsiburada'nın cep hesabına aktarılmış ve mecburen tekrardan firmadan alışveriş yapmakta zorunlu kılındım. Neyse dedik bari o paramız ile alışveriş yapalım. Bir daha işim olmasın dedim. O bedel ile tekra...