Hepsiburada Siparişim 1.5 Aydır Gelmedi

Mehmet Mehmet01 Haziran 02:35

20 Mayıs pazartesi günü Haylou gt1 marka bluetooth kulaklığı Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile sipariş ettim. 21 nisanda kargoya verildi ve 4 günlük sokağa çıkma yasağından sebep 27 Nisan pazartesi teslim olarak gözüküyordu fakat bugün haziran'ın 1'i olmasına rağmen hala kargo hareketlerinde oynama yok. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda Coronavirüs sebebi ile hizmet vermediklerini telesekreter söyledi. Ben de canlı destek sayfasından başvuruda bulundum fakat başvuru üzerinden neredeyse 20 gün geçmiş olmasına rağmen ne bir telefon ne bir mesaj yolladılar. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 4 hafta önce

Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 40396135 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler