Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Siparişi Kargoya Vermiyor

440görüntüleme
Ali
Ali 17 Ekim 07:58

Hepsiburada firmasından 787 178 001 sipariş numarasıyla 30eylulde almış olduğum dolap ® hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen herhangi bir işlem yapmıyorlar. Sözde talep oluşturuyorlar ama sonuç maalesef yok. Bundan sonra bu siteyi mecbur kalmadıkça kullanmayacağım. Sizler de dikkat ediniz.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Ekim 08:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ali
Ali18 Ekim 05:57

Zaten icraat a geçmezsiniz ancak talep oluşturup incelemeye alırsınız. Otomatik mesajlarla herkese aynı cevabi vermeyi yasaklamaları gerek aslında Şikayetvar ın

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 17:29

Merhaba Ali Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 986621943 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

22.11.2021 tarihinde hepsiburada.com aracılığıyla satın aldığım toprak shoptan 7819***69 numaralı siparişim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi UPS Türkiye ile verdikleri takip numarası kodu online sayfasından takip ettiğimde ise paketiniz UPS'e teslim edilmek üzere beklemektedir yazıyor. Hepsiburada...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada da Ebebek satıcısından 1757***92 sipariş numaralı 19 parça ürün aldım. Bana kocaman poşet içinde sadece bir ürün gönderildi. Gerek Hepsiburada gerekse Ebebek müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Hep baştan savma cevaplar veriliyor. Elimde ürün olmadığından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada.com 335 *****51 numaralı siparişimi 16 gün geçmesine rağmen hala kargoya vermedi. 3 kez müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş dahi yapılmadı. Aldığım ürünün fiyatı 2 katına çıkmış iptal edelim deyip telafi dahi etmeyen bu firmadan bir daha alışveriş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada firmasından 12.11.2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş geç olarak 22.11.2021 tarihinde kargolandı olarak güncellendi. Kargolama sonrasında kargo takip numarası uygulamada görünmedi. Sonrasında teslimat bana yapılmadı fakat 26.11.2021 00:00 tarihinde kendisi adlı kişiye teslim edildi ola...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

315436925 numaralı sipariş; Benim aldığım 6 adet bal kargolanmasına rağmen adresimize onay kodu bile gelmesine rağmen iptal edildi bana söylenmeden ben bunu kabul etmiyorum paramı değil ürünlerini istiyorum oraya para yazan da kargoyu çıkaran Isparta'ya kadar getirende Hepsiburada ve Hepsijet madem...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Teslim edilmeyen kargo paketim cumartesi kargoya verilen ürün bugün Çarşamba halen daha dağıtıma çıkarılmadı müşteri hizmetlerine 3 defa yazdım sonuç alamadım sürekli aciliyetinizi ilettik en kısa zamanda teslim edilecektir mesajı alıyorum. İstanbul içinde verilen siparişin 4 iş günü sürmesi üzücü b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

23.11.2021 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzeriden vermiş olduğum 16***34 numaralı siparişim, 24.11.2021 tarihinde 67***14 numaralı takip no ile MNG Kargo' ya verilmiştir. İlgili siparişim 27.11.2021 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 29.11.2021 tarihinde MNG Kargo müşteri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sipariş No503 ********23 Kasım Sal, 20:38 Sipariş No480 ********26 Kasım Cum, 09:02 Hepsiburada firması stoklarında olmayan ürünleri satıyor ve sonra hatalı barkod olmuş diyor ürünü iptal ediyor 2 seferdir aracıma silecek alıyorum tedarik edilemedi diyorlar iptal ediliyor. Elinde olmayan ürünü ned...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

24 Kasımda Gillette tıraş makinesi sipariş ettim kaç gündür yolda gözüküyor fakat bugün bakınca kendi kendilerine siparişi iade ettiklerini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüşünce bana dediği şey sizi adreste bulamamışlar bu yüzden iptal edilmiş. Sanki gerçeği bilmiyoruz indirimdeyken 100 liraya sip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

21 Kasım 2021'de  Hepsiburada.com sitesinden O*** denen tedarikçi lastik firmasından 4 mevsim kormoran araba lastiği siparişi verdim. 25 Kasım 2021'de tedarikçi firma O*** beni arayıp hepsiburada.com adına arayıp sipariş verdiğim lastikleri iade talebinde bulunmamı istediler. Sebebi stoklarda olmad...