to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada Siparişi İptal Etmesi
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gürkan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 799225874 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Fikret 
Samet 
Kerem 
Serdar 
Mert 
Ali 
Burak 
Ozan 
Mehmet 
Melih
Hepsiburada'dan aldığım Philips ® SWR2120C/93 3.5mm Stereo Erkek / RCA Erkek Ses Kablosu - 2 metre ürünü, 2 defa iptal edildi. Müşteri hizmetleri, hesabımdan 2 kez iptal edildiğini belirtti ve geri dönüşte sistemsel bir hata olabileceğini söyledi. Üçüncü kez sipariş verdiğimde satıcı beni aradı ve kargo gönderimi olmadığı için iptal etmeleri gerektiğini söyledi. Ürünü bir daha sipariş edemeyeceğimi ve benim lehime olacağını da belirtti. Alışveriş yapacağım kişileri mağdur etmeyecek birçok site mevcut, dolayısıyla muhtaç değilim. Hepsiburada neden Kahramanmaraş'a gönderim yapmadığını veya neden diğer alışveriş siteleri kargo yollayabildiğini sormama rağmen bana bir cevap veremedi.