Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Siparişi 5 Dakika Sonra İptal Butonu Kapatılmış

profile
11 Ağustos 2022
3.234
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Sorunun varlığına en azından olumlu yaklaşıldı.teşekkürler”

Yanlış kartla verdiğim siparişi hemen iptal etmek istedim 3 siparişte birini iptal ettim 2 tanesi iptal butonunu kapatmış hemen destek birimini aradım iptal için talep formu açtım dediler. Sabahleyin baktığımda ürün kargoya verildi yazılmış destek hattına tekrar yazdım. Sonuç alamayınca WhatsApp ®'la yazıştım sipariş yola çıkmış yapılacak bir şey yok iade edersiniz dendi tabii ® yanlış kartla siparişim 5 takside bölmüş 35 TL fark aldı, siparişte 18 TL limit kesildiği için kargo ilave yapılmış 48 TL sitenin hatasından dolayı zararım var

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 9 sn
Hepsiburada Logo
11 Ağustos 2022 18:19
Hepsiburada Logo
11 Ağustos 2022 18:39
Yusuf
11 Ağustos 2022 18:52

Sorunun varlığına en azından olumlu yaklaşıldı.teşekkürler

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Sözü Yalan, Siparişi İptal Edip Daha Fazla Fiyata Satıyor

profile
2 gün önce
31

Hepsiburada sözü yalan. Uygulaması üzerinden 29.09.2023 tarihinde saat 19.57 verdiğim 798 401 815 numaralı siparişim (satıcı Hepsiburada) aradan 1 saat geçtikten sonra 21.08 de iptal edilmiş ve bana sistemsel bir hata olduğunu tekrardan sipariş vermemi öneriyorlar. Fakat ürün sipariş ettiğim fiyat ...

Hepsiburada Sözü Yalan, Siparişi İptal Edip Daha Fazla Fiyata Satıyor

Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum

profile
4 gün önce
156

Hepsiburada.com'dan, 13 eylülde bir ürün satın aldım. 14 eylülde kargoya verileceği, 15 eylülde de teslim edileceği yazıyordu. Fakat senaryo böyle gerçekleşmedi. Ben takip için ürüne baktığımda, iki gün sonra fiyatının 5999 TL'ye yükseldiğini gördüm. Benim kargo takip kısmında da, 'gecikiyoruz, üzg...

Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum
Hepsiburada.com Tarafından Mağduriyet Yaşıyorum
+3

Hepsiburada'dan Kampanya İptali

profile
6 gün önce
69

Hepsiburada'dan 10 kitap 100 TL kampanyasından ürün sipariş verdim ve ürünlerimi iptal ettiler. Bu 1 değil kaç kez aynı şeyi yaptılar resmen insanları yanıltıyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Üzgünüz, ürününüz hatalı fiyat ile satışa sunulması nedeniyle iptal olmuştur yazıyor neden her defas...

Hepsiburada Çifte Standart Uyguluyor

profile
1 hafta önce
161

908 204 944 numaralı siparişimde 5 adet ceket aldım ancak "hatalı fiyatlandırma" adı altında ürünlerim iptal edildi. Bu ürünü alıp iptal edilen tanıdıklarıma ürün başı 100 TL olmak üzere hesaplarına hediye çekleri tanımlandı ancak bana herhangi bir çek tanımlanmadı. Çifte standart mı uyguluyorsunuz ...

Hepsiburada İPhone 15 Sipariş İptali

profile
1 hafta önce
392

İPhone 15 sipariş verdim, 3 taksit seçeneği çıkmıştı ve kullandım. Bugün sistemsel bir hata nedeniyle sipariş iptal edildiği söylendi. Mağdur olduk. Benim gibi birçok kişiye 500 TL kupon veriyorsunuz iPhone modelleri için, ancak iptal olan ürün stokta bile yok, almak istesek bile.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 9 sn
Benzer Şikayet Yaz