Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada Sipariş Teslimatı-ürün Gönderimi Fiyaskosu

163görüntüleme
İlknur
İlknur 26 Kasım 2020 10:03

Hepsiburada dan aldığım kargoyu Hepsiexpress yağmurda ıslandığında dolayı teslim etmeden iade ettiler. Müşteri hizmetleri görüşmeleri sonucu ürünü tekrar göndereceklerini söylemelerine rağmen gönderilmedi. Her defasında 2 günü içinde gönderileceğini söylemelerine rağmen 2hafta sonra sağ olsunlar ücret iadesi yaptılar. Fiyaskolar!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Kasım 2020 13:44

Merhaba İlknur Hanım, Öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüze ait tutar 24.11.2020 tarihinde iade edilmiştir. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama 2 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler