Hepsiburada Sipariş Teslim Süresi

Ece Ece2 hafta önce

24 saatte kargoda diye Hepsiburada dan kızımıza hediye sipariş verdik 22 Haziranda kargoya verildi, ve ayin 30 u hala sipariş Tuzla dan Ümraniye ye ulaştırılamadı. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, hatta bugün son kez aradığımda da gayet umursamaz bir şekilde size 3 günü beklemeniz belirtilmiş diye bir cevap aldım. Madem Tuzladan Ümraniye ye 8 günde bir ürünü teslim edemeyecekseniz neden 24 saatte kargoda yazıyorsunuz? Ayrıca müşteri hizmetleriniz de keşke, savunma yerine yardımcı olma niyetinde olsa da bizlerde bir sonuç alabilsek. Ürün alımı sonrası bir memnuniyet kaygısı olmayan, mağduriyetleri giderme konusunda da gayet umursamaz bir hizmet anlayışı var.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 1 hafta önce

Merhaba Ece Hanım, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 78982296 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon Ece 1 hafta önce

439 420 282 sipariş numarası, 15 gündür kargoda olma sebebini de açıklarsanız sevinirim!

Hepsiburada Logo Hepsiburada 1 hafta önce

Merhaba Ece Hanım, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı ve ürün ismini iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler