Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Sipariş Rengi Düzeltilemiyor

Hepsiburada Sipariş Rengi Düzeltilemiyor
Erhan
15 Ağustos 03:10
261

Hepsiburada üzerinden s24 Ultra telefon aldım siyah renk yerine sipariş oluştururken gri renk seçmişim sistem fatura oluşturulmadan renkli siyah olarak düzeltmek istiyorum fakat sistem izin vermiyor. Ürün gelsin talep oluştur uyarısı veriyor bir an önce ürün kargolanmadan bu saçmalığın düzeltilmesini istiyorum uykularım kaçıyor. Siyah ve gri arasında fiyat farkı yok.

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 21:52

Hepsiburada üzerinden almış olduğum s24 Ultra cihazımın 14 günlük ek ödeme süresi dolmasına rağmen her aradığımda kusura bakmayın şeklinde oyalanıyorum. Hak veriyorlar kusura bakmayın diyorlar ama geri dönüş yapan ödememi yapan yok. Kart ekstre ödeme tarihim geldi. Planlamam dışında yaşanan bu olaydan dolayı mağdurum. Olayın Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar yansıtılacak bir olay olmadığını düşünüyordum. Başka çare kalmadı.

15 Ağustos 03:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)
15 Ağustos 10:15

Merhaba Erhan Onur Bey, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak hattınızın meşgul olması sebebi ile ulaşamadık. Siparişinizde yer alan ürününüzün talep etmiş olduğunuz renk ile değişim işlemleri tamamlanmıştır. Talebiniz üzerine değişimi sağlanan ürününüz 17.08.2024 tarihine kadar kargoya verilecektir. Sürecinizin takibini üyelik sayfanızın sağ üst bölümünde yer alan “Hesabım-Siparişlerim-Sipariş Detayı” adımlarını izleyerek yapabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Erhan
19 Ağustos 16:57

Merhaba ürün renk değişimi ile ilgili destek için teşekkürler fakat eskiyi yenile kampanyasında gönderdiğim ürünün fiyatlamasında ve ürünün onaylanmasında gecikme olduğu için yeni ürünümü daha açamadım. Lütfen sürecin olumlu ve hızlı bir şekilde ilerlemesi için destek olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Çok Kötü

Muhammed
09 Eylül 19:30
483
1

Hepsiburada Dan Aldığım Ürün Farklı Renk Geldi.

Cihan
07 Eylül 15:13
169
Hepsiburada Dan Aldığım Ürün Farklı Renk Geldi.
Hepsiburada Dan Aldığım Ürün Farklı Renk Geldi.
Hepsiburada Dan Aldığım Ürün Farklı Renk Geldi.

Hepsiburada Yanlış Ürün, Kargocunun Başından Savması

Tuğçe
05 Eylül 18:08
191
Hepsiburada Yanlış Ürün, Kargocunun Başından Savması
Hepsiburada Yanlış Ürün, Kargocunun Başından Savması

Hepsiburada Yanıltıcı Ürün Ve İade Süreci Sorunu

Hülya
04 Eylül 13:03
120
1

Hepsiburada İlan İptal Edilip Fiyat Yükseltme

Mehmet
04 Eylül 10:58
127
Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri