22 Eylül
#12650053

Hepsiburada Sipariş Onay Sorunu

Hepsiburada sitesinden 19 Eylül 2019 tarihinde 590703737 sipariş numarası ile Denizbank alışveriş kredisi yöntemiyle Play station 4 Pro aldım. Aynı gün internet onay mesajlarını onaylayıp ertesi gün kurye ile gelen belgeleri de elden imzalamış olmama rağmen hala sipariş süreci başlatılmadı. Satıcı/Tedarikçiyi aradığımda bana Hepsiburada'dan onay gelmediği için siparişe başlanamadığı söylendi. Gerekçe olarak da alışverişi 3D Secure ile yapmadığımı söylediler. Ben ekim ayının 10’unda krediye dair ilk ödemeyi yapacak görünüyorum ama hala sipariş gönderilmedi. Konuyla ilgili defalarca mesaj yazmama rağmen de son alamıyorum. Yardımlarınızı rica ederim.

Burak Burak 481 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi23 Eylül

    Merhaba Burak Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 15357467 no'lu kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/ayagina-gelsin/giris?ReturnUrl=/mesajlarim Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları