Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Sipariş Kur Farkından İptal Etmesi

531görüntüleme
Mustafa
Mustafa 03 Aralık 2021 22:38
Hepsiburada Sipariş Kur Farkından İptal Etmesi

10 gün önce verdim siparişi ve ödemesini yaptım halde, dolar artış larin dan dolayı göndermeyip iptal edip 5 gün sonra aynı ürünü fiyat farkı ve farklı isim ile satışa sunan Hepsiburada sitesinde ofise dair her şey adlı satıcıyı ve onun bu tavrına mani olmayan Hepsiburada sitesini kınıyorum. Böyle büyük kurumsal şirketin bu tür terbiyesizliklerin izin vermesine ve böyle satıcılar ile çalışmasına izin vermesi çok saçma.

Şiddetle kınıyoruz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 22:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Aralık 2021 17:08

Merhaba Mustafa Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada sitesinden Puffin adlı satıcıdan 269221043 sipariş numarası ile 18.01.2022 tarihinde salı günü akıllı saat kordonu siparişi verdim. Ertesi gün satıcı ürünü İstanbul'dan kargoya Hepsijet ile kargoladı. Aynı siparişimdeki diğer ürünler geldi, 2 güne gelecek olan akıllı saat kordonu gelmedi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden ve Hepsiburada satıcısından 14 Ocak 2022 tarihinde 256 288 518 sipariş numarası ile aldığım ürün yarın kapında teslimatlı ürün gönderilmiyor. Firmaya 2 kez bildirimde bulundum. İlk bildirimime 24 Ocak tarihinde göndereceğiz dediler. Fakat ürünü göndermediler. İkinci bildiri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada sitesinden 718 891 416 sipariş no ile 28-10-2021 tarihinde İş Bankası'nın düzenlediği kampanyadan faydalanmak için 1000 TL alışveriş yaptım. Siparişteki ürünlerden Filtron Volkswagen Jetta 1.6 TDİ Filtre Bakım Seti (2011-2015) gelmeyince satıcı ile görüşüp ürünü sordum ürün kargolandı a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Merhaba, hepsiburada.com üzerinden Canisa Concept satıcı firmasından 10.01.2022 tarihinde lizbon serisi 4'lü zigon sehpa siparişi verdim. 758050122 numaralı siparişimin bedelini kredi kart ile ödemesini yaptım. Bugün Hepsiburada tarafından telefon ile arandım. Telesekreter ürünü teslim almadıysanı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada'dan almış olduğum Hoover hfdn 1l360ow-17 kodlu bulaşık makinesi yerine Hoover hf3f54l0nw-17 kodlu olan ürün gönderilip üzerine sipariş vermiş olduğum ürünün barkodunu yapıştırıp gönderim yapmışlar. Bende bunu kabul etmediğimi ve ürünün değişimini talep ettiğimi sipariş ettiğim ürün stokt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

644 390 730 numaralı satıcısı Hepsiburada olan choetech kablosuz 15w hızlı şarj araç tutucu t521-f siparişimi ürüne ihtiyacım kalmadığı için Hepsiburada'nın verdiği Aras Kargo iade kodu ile ithalatçı firma olan sanal iletişim teknoloji ürünleri ( sanal bt ) gönderdim ürünün kutusunu dahi açmadım güv...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada sitesinde BEŞİROĞLUGRUP55 adlı satıcıdan 24.01.2022 tarihinde 947 701 605 numarası ile sipariş verdim. Ürün görseldekinden farklı olarak geldi. Ürün beyaz kapaklı coğrafya kitabı olması gerekirken kırmızı kapaklı kurumsal olan kitap gönderildi.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada'dan mertev satıcısından 198 460 514 sipariş numaralı 58 inç Avox TV aldım belirtilen tarihte geldi. Bunda sorun yok fakat fatura çıkmadı içinden yetkili serviste faturasız kurulum yapamıyor internet üzerinden her şey bu kadar şeffafken nasıl faturasız ürün satılıyor ve Hepsiburada buna m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Son 1 senedir yanıltanlar ile doldurdu satıcı gurubunu! En köklü alışveriş sitesi böyle hatalar yapmamalı! Artık bu dolaplardan kendileri de kâr ediyor diye mi ses etmiyorlar yoksa cidden başıboş mu kaldı anlamadım. Ürün sipariş ettim gelen ürün görsel edilenden çok farklı diye iade ettim firma iade...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

23.02.2021 tarihli sipariş ile "hepsi burda " isimli alışveriş sitesinden Xiaomi TV stick satın aldım. Ürün hepsi burda bünyesinde ki kayıtlı D-MARKET elektronik hiz. Ve tic. Aş. İsimli firmadan gönderildi. Ürün 1 yıl olmadan arızalandı, Hepsi burda ile yazışmalarımız ile ürünü kendilerine gönderme...

Devamını oku