to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde. Hepsiburada sitesinden iPhone ® 15 Pro Max siparişi verdim. Taksit seçeneğini görünce taksitli ödeme yaptım. Ertesi gün arandım, siparişimin iptal edildiğini söylediler. Diğer bütün sitelerde stoklar tükenmiş duruma gelmişti, mağduriyet yaşamamak adına 500 liralık hediye çeki tanımladıklarını söylediler. Aynı ürünü tek çekim alabileceğimi söyledim, ama stok yok denildi. Üstelik hediye çekinin geçerlilik süresi 3 gün. Bu sürede telefon stok sorunu devam etti ve çekin kullanım süresi bitti. Şaka gibi gerçekten! Şimdi siz bana hediye çeki vermiş ve ben kullanmamış mı oldum? Bu durum sizin hatanızı telafi etmenize yetti mi? Bana sattığınız ürünü tekrardan bana tek çekim olacak şekilde sunmanız gerekmez miydi? Buraya yazmamın sebebi 3 gün geçerli saçma bir hediye çeki. Çek sadece iPhone 15'lerde geçerli.
Merhabalar bugün sabah saatlerinde iki ürün aldım ve siparişin hemen sonrasında kayıtlı adreslerimden yanlış olana yönlendirildiğini gördüm. Siparişlerim sayfasına girip ürünü iptal etmek ya da adres değişikliğinde bulunmak istedim ve fakat bu tür bir seçenekle karşılaşmadım. Sonrasında müşteri hizm...
Hepsiburada'dan aldığım her sipariş sürekli iptal ediliyor ve paramıza bloke konularak mağdur ediliyoruz müşteri hizmetlerini aradığımızda çok sayıda sipariş verdiğiniz için iptal ediliyor şeklinde açıklama yaptılar fakat farklı zaman diliminde zaten bahse konu olan ürünlerden max 1 ya da 2 tane alı...
Almış olduğum ürün gönderilmesi gereken zamanda gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ama ürünün tedarik edilemediği cevabını aldım ürünün tedarik edilmesini istediğimi söyledim ama hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ürünün iptal edileceğini söylediler.
Sipariş Numarası: 747 828 849 29 Ağustos Salı Hepsiburada bir haftadır kargoya verilmeyen ürünü iptal etmiyor satıcıyla iletişime geçtim tedarik edilmiyor diyor ama ürünümü kimse iptal edip paramı ödemiyor. Kaç kez müşteri hizmetlerine bağlandım arama talebi gönderdim ama Hepsiburada adına kimse ban...
0 Yorum