Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Sipariş İptali

546görüntüleme
Volkan
Volkan 06 Ekim 20:09

Hepsiburada 3 adet kavanoz mama aldım. 10 gündür kargoya verilmiyordu. Müşteri hizmetleri bana 7 ekimde kargoya verilecek demişti. Ama bugün siparişim iptal edildi ve iadeniz hepsipay cüzdanınıza yüklendi yazmasına rağmen, cüzdanımda para gözükmüyor. 10 gündür 3 tane kavanoz mamayı gönderemediniz. Madem gönderemeyeceksiniz neden o kadar oyaladınız beni? Şimdi satın alsak Hepsiburada satıcısından 23.58 TL diğer satıcıdan 43.14 TL ürünüm iptal edildi ve bana bu fiyattan almamı istiyorsunuz. Yazık size. Koskoca Hepsiburada düştüğü duruma bak. Sipariş no : 702 067 315 tel numara : 0531 ****8

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Ekim 20:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada07 Ekim 15:51

Merhaba Volkan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 775817171 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada dan 03.11.2021 tarihinde yapmış olduğum alışverişimdeki ürünler kırık çıktığı için iade etmek istedim ve gönderdim. Alışverişi yapmış olduğum banka kartımı iade etmeden önce kapatmıştım, iade ederken bunu satış temsilcisine belirtip hepsipay cüzdanıma yüklenen tutarı başka bir kartıma ak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada sitesi üzerinden 11 Ekim 2021 pazartesi günü hepsipay cüzdanımda bulunan bakiyeyi kredi kartıma aktar dedim. 2 - 8 iş günü içerisinde kredi kartı hesabına iade edileceğini bildiren bir uyarı çıktı. Şu an 20 iş günü olmasına rağmen parayı geri iade alamadım ve zor durumda kaldım. En hızl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

10.11.2021 günü 2 siparişte alaeddin ayçiçek yağlı ton balığı 160grx5 ürününden 3'er adet satın aldım. Sporcu olduğum için sık ton balığı tüketiyorum ve bu ürünü kampanyalı fiyattan aldığım için sevinmiştim. 15.11.2021 günü 7:57'de telefonuma hepsipay cüzdanıma 56,70 TL, 51,70 ve 5 TL'lik tutarları...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.11.2021 23.02 de Hepsiburada internet sitesinden önce telefon numaram 0552 *** 23 olarak değiştirilmiş (bilgilendirme maili de mevcut, şu an kendi numaram yine aktif görünüyor), sonra kredi kartımla 3D şifresiz olarak 326.90 ₺ alis veriş yapılmış. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucu y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 09:04

Hepsiburada mağazasından monitör alacaktım fakat sipariş verecekken eski telefon numarasına kod yolladılar, bende numaramı değiştirdim ve hepsipay cüzdanımdaki 1541 TL Papara'ya ve 56 TL garantiye yollandı dedi ama kartıma para falan gelmedi çok güzel bir kampanya var şu an ve paramı yollarsanız sip...