Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sercan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Şikayet Sonrası Destek Ve Yorum Yayınlanmaması

606görüntüleme
Sercan
Sercan 16 Ekim 21:48
Hepsiburada Şikayet Sonrası Destek Ve Yorum Yayınlanmaması

Hepsiburada dan aldığım ürün hasarlı geldi mecburiyetten kabul ettim. Hepsiburada bana yardımcı olmadığı gibi aldığım ürüne yaptığım yorumuda ine gelmediği için yayınlamıyor Yaptığımız yorumlar insanların internet ten alışveriş yaptığında başına gelebilecek olaylarda tecrübe kazanmasını ve bir kere daha düşünmesini sağlamakta satıcının yorumları elemesi ve yayınlanmamasına ne demeli bilemedim hiç olmadı Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 22:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 13:52

Merhaba Sercan Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 691948055 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

1 Yorum

Cankat
Cankat16 Ekim 22:15
 

Hepsiburada'nın klasik taktiğidir o. İşine gelmeyen yorumları yayınlamaz ya da siler. https://www.sikayetvar.com/hepsiburada/hepsiburada-yapmak-istedigimiz-yorumlarinda-tarafli-davraniyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada'da Tefal'den istediğim ürün yerine başka ürün gönderildi. İletişime geçip ürünümü istediğimi kesinlikle iade kabul etmediğimi belirttim. Ürünün stokta olmaması gerekçesiyle siparişim iade edildi. Birincisi stokta olmayan bir ürün nasıl satılır? İkincisi ürün stokta değilse simdi neden 60...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

22 Kasım günü Hepsiburada'dan ve Google aradığımda Enuygun satıcı " samkulaklık " olduğu gördüm "1499" tl olan Samsung Galaxy Buds live mystic Black - sm-r180nzkatür kulaklığın %42 indirimle "870" tl indiğini ve ekstra sepette %9 indirimle "791.70" tl fırsatı ile ürünü gördüm ürünü inceleme başladım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

3 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada'dan Philips airfrayer satın aldım ama ürünün kapağı kapanmıyordu iade etmek istedim kabul edilmedi servise götürdüm servis değiştirilmesi için onay formu gönderdi ve ürünü Hepsiburada'ya geri gönderdik beni arayıp ürün elimizde yok ücret iadesi yapalım dediler kabu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünü Hepsiburada'ya güvenerek almıştım hayatımın hatası oldu bozuk makine gönderdiler iade istedim ikinci el olduğunu söylediler. Ben makineyi açmadan çalışıp çalışmadığını nereden bilecektim. Kullanmadan direk iadeye verdim iademi kabul etmeyip bir de bu sefer kırık göndermişler ve ürünü bana da t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan çamaşır deterjanı sipariş verdim ilk kez yaptığım alışveriş hayal kırıklığı oldu. Persil ve Ariel markalarını aldım ama ürünler kesinlikle orijinal değil. Yıkama sonrasında çamaşırlar çok kötü oldu. Hepsiburada bu ürünleri satarken neden satıcılar seçiminde özen göstermez ürünleri ia...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan yarısı bizden kampanyasından halı sipariş ettim yaptığım alışverişin yarısı Maximum 100 TL olarak geri yatacaktı 40 gün geçmesine rağmen Hepsipapel hesabıma yansımadı müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her konuştuğum ayrı bilgi veriyor neymiş ben ürünü alırken ölçü değişikliği yapmış...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan şimdiye kadar memnundum. Bir sürü alışveriş yaptım. Hatta bekleyen teslimatlarım var. Bunları bile iptal etmeyi ve bir daha asla ama asla Hepsiburada ile çalışmayı düşünmüyorum. Benim sorunum çözülmüyor. Müşteri hizmetlerinde bir adım yol ilerleyemiyorum. Bana yetkili birini verin di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Airpods sipariş verdim. Garanti kapsamında olan ürün bozuk çıktı. Çalışmıyor ya da yan ürün ama ben orijinal olarak aldım ve ona göre bir fiyat ödedim. Simdi faturaya ihtiyacım var servise gitmek için ama bunu kimse temin edemiyor. Satıcı ile irtibata geçilemiyor diye mesaj attı Hepsiburada ba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Apple Airpods sipariş verdim. Garanti kapsamında olan ürün bozuk çıktı. Çalışmıyor ya da yan ürün ama ben orijinal olarak aldım ve ona göre bir fiyat ödedim. Şimdi faturaya ihtiyacım var servise gitmek için ama bunu kimse temin edemiyor. Satıcı ile irtibata geçilemiyor diye mesaj attı Hepsiburada ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

264 853 207 numaralı Çamaşır kurutmalık sipariş verdik yanlış ürün geldi görselinden farklı. İade talebi oluşturduk gönderdik ürün geri geldi. Satıcı görselinden farklı ürün olduğunu da kabul etmiyor kalitesiz bir ürün yollamış ürünü yayından hemen kaldırmış biz paramızı geri istiyoruz. Geri iade ed...

  • profile
1 Destekçi