Hepsiburada Sepette İndirim Tamamen Hayal
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Cem Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunu çözemediler. Kendi hatalarına rağmen zararım karşılanmadı. Reziller.
Allah belasınıversin.
Hepsiburada sepette net yüzde 20 indirimli olduğunu belirttiği üründe sepette indirim uygulamıyor. Buna ilişkin müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir sorunun halihazırda mevcut olduğunu, yeni bir problem olmadığını ilettiler. Sektörün en eski ve hala en büyük firması olarak görülen Hepsiburada resmen müşteriyle alay ediyor. Amatör birinin yapmayacağı bir hatayı müşterisini mağdur ediyor.
Sepette yüzde 20 indirim yazdığı halde sepette indirim uygulanmıyorsa orada kesin ve net olarak beceriksizliğin ve umursamazlığın payı vardır. Şirketin ne kadar kötü ellerde olduğunu bir kez daha görüyoruz. Yazılımcısından tutun yetkili kişilerine kadar gerçek bir beceriksizlik örneği sergileniyor. Ben bu yüzden sepette yüzde 20 indirim uygulanmadığı için 3200 TL civarında bir indirimden yararlanmıyorum. Hepsiburada bu mağduriyeti giderecek mi? Müşterisine yaşattığı durum bu.