Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Serhat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Sepette Fiyat Artışı

532görüntüleme
Serhat
Serhat 01 Ağustos 01:48
Çözüldü Çözüldü
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim.”

Hepsi burda üzerinden çamaşır makinesi dolabı satın aldım

İlandaki fiyat 809,10 TL iken sepette fiyat 899 TL'ye fırladı.

Müşteri Temsilcisi ile görüştüm, Tüketici Kanunu gereği benim lehime olan fiyatın uygulanmasını istedim ama kanunu maddesinin aksine beni mağdur ettiler.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Ağustos 02:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Ağustos 11:45

Merhaba Serhat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Serhat
Serhat02 Ağustos 11:54

İlginiz için teşekkür ederim.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

20.09.2021 tarihinde hepsiburada.com üzerinden 554 *****67 sipariş numarası ile park yatak aldım. Ürün 4 gün geçmesine rağmen sistemde nerede olduğunu belli değil ve Hepsiburada tarafından güncellendi adlı kişiye teslim edildi Teslim tarihi 24 Eyl Cum, 14:55 seklinde bir teslimat gözüküyor ve ürün i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

23 Ağustos tarihinde sözde efsane teslimat adı altında satın almış olduğum ürün bugün itibari ile kargoya bile verilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde tam 48 saatin sonunda tedarik sorunu yaşadıklarını ve ürünü iptal edebileceğimi söylediler. Efsane teslimat diye aldığım ve hafta sonu şehir değiş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 10:09

Hepsiburada tam 5 Temmuz'dan beri beni mağdur ettiği yetmezmiş gibi üzerine alacağım ürünün fiyatı 100 TL arttı, yeni üyeliklere 50 TL kupon diyor ama tanımlamadı. Hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmuyor, bu sorunum çözülene kadar bu şikayetimi her yere yazacağım. Hediye kuponlarımı istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 12:55

17 Temmuz 2021 tarihinde Hepsiburada. Com dan yapmış olduğum siparişlerden 2 adet yapmış olduğum ürünün 1 tanesini 23 Temmuz 2021 tarihinde yollamıştır. Daha sonra Hepsiburada müşteri temsilcileri ile 2 defa görüşmem neticesinde diğerininde gönderilmesi için talepte bulunmama rağmen ürün gönderilmey...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:01

22.06.2021 tarihinde 3.910.90 ₺ aldığım Roborock s5max akıllı süpürge 03.07.2021 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken verilmedi. Bu tarihte Hepsiburada müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede eğer süpürge yola çıkmayacaksa iptal edip tekrar kampanyalı fiyata almak istediğimi söylediğimde gerek ol...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:48

Merhaba, Hepsiburada enpazar satıcısından mayıs ayında aldığım LG 70UM70706 70'' televizyonumda teknik arıza oluştu. TV'nin sağ tarafındaki kırmızı çizginin üretimden kaynaklı sorun olduğunu ve LG teknik servisi değişim talebinde bulunmamı söylendi. Hepsiburada 10 gün bekletmenin sonucunda para iade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 12:13

Hepsiburada'dan bulaşık parlatıcı aldım - 22 TL. Pazar yerinden değil direk satıcı Hepsiburada, kendi gönderecek ürünü. Adamlar 3 tane Domestos gönderdi ürün yerine, müthiş kalite sistemleri aşırı iyi çalıştığı için. İade talebi oluşturdum, gelip aldılar evden. 21 Haziran pazartesi teslim edildi Hep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 16:46

Ben bir adet Hepsiburada'nın kendisinden işlemci sıvı soğutucu aldım. Videolu bir şekilde açtım fiziksel bir darbe yoktu fakat fanlardan bir tanesi kötü dönüyordu. Bende Hepsiburada ya onarım talebi açtım. Ürünü gönderdim. Arkasından 1-2 gün sonra bir anda bildirim geldi ürününüz iade edildi şeklind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 12:45

Hepsiburada. Com sitesinden 03 Haziran 2021 tarihinde 2042***18 sipariş no ile satıcısı Hepsiburada olan mağazadan Anne bebek indiriminden yararlanarak 999.99 TL ücret ödeyip yoyko exclusive comfort marka koyu gri renkli beşik siparişi vermiştim. 09 Haziran 2021 günü ürün kargolanmadığı için Hepsibu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 14:32

16.05.2021 tarihinde aldığım 672326962 takip numaralı siparişim kargo verildi görünüyor ama elime ulaşmadı. 20 gün sonra para iadesi yapıldı satıcı Hepsiburada olmasına rağmen ürün bana gelmedi ve ben aldığından sonra ürün fiyat yükseldi. Ben burada mağdur oldum 20 gündür ürün bekliyorum gelen ürün ...