Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Sepette 50 TL İndirim Uygulamıyor.

3006görüntüleme
Can
Can 20 Haziran 15:33

1 aydır ürün alacağım ve sepetimde 200 TL üstü 50 TL indirim uyguluyordu. Bugün sepetime tekrar ekleyip almak istediğimde indirimi uygulamadı. Başka telefondan denediysem de problemi çözemedim. Hesabım yeni ilk defa bir şey satin alacaktım. Geri dönüş yaparsanız sevinirim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Haziran 15:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Can
Can20 Haziran 21:34

Ne zamana kadar çözebilirsiniz?

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Haziran 12:17

Merhaba Can Bey, Konu incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilemediğinden, talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 88100624 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 16:54

Hepsiburada müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden bağlandım. Bir yatak siparişi vermiştim. En geç 10 gün içinde kargoya verileceği beyan edilmiş. Fakat kullanıcı yorumlarında daha erken kargoya verildiği yazılıyor. Satıcı firmaya ulaşıp hangi gün kargoya verileceğini ve kargo firmasını öğrenmeleri...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 00:24

20.11.2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden 537 677 137 sipariş numarası ile Mondi DNS 20169 Fotokopi Kağıdı A4 160 gr 250'li toplam 10 adet sipariş verdim. Kargo tarihinin gecikmesinden dolayı 25.11.2020 tarihinde saat 13:40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine kargomun gecikt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 11:19

Bir ürün aldım ben pişman oldum. 1 haftada kargoya verdi oda PTT kaplumbağa kargo 1 aya ancak gelir net yani. Süre zaman çok uzun olduğundan oradan oraya gezen. Gelecek üründe sağlam gelmez robot süpürge çünkü. Satıcıya hiçbir şey soramıyorsun. Neymiş bilgileri Hepsiburada saklı ve gizli tutuluyormu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 11:13

hepsiburada.com dan 24 Eylül tarihinde değişim kapanyası ile telefon aldım. Aldığım telefonun ödemesini hemen yaptım ve aynı gün de kendi telefonumu kargoladım. Telefonum 27 eylülde tarafınızdan teslim alındı. 8 ekimde firmanızdan aranarak onaylandı ama bugüne kadar bir ödeme işlemi yapılmadı. Biz ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 2020 02:21

Hepsiburada'dan Sipariş Numarası: 390 953 900 olan Vitra rezervuar ürününü aldım. 30 Ağustos tarihinde. Ürün iki gün sonra kargoya verildi diye not aldım ve ürün ortada yok. Sanırım çok uzun bir yolculuğa çıkmış olmalı ki hala ürün ortada yok. Duruma istinaden telefon açtım günlerdir mesaj yazıyorum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 2020 00:31

24 saatte Hepsiburada dan aldığım 08/08/2020 saat 09:15 te Casper Via a4 telefon tarafıma teslim edildi. Telefonu açıp kurup şarjini bitirip 21:00 sıralarında şarja taktım. Şarj %50 ye geldiğinde (Yüksek sıcaklık uyarısı 0-45 santigrat) yazan bir uyarı ile birlikte şarjı kesmiş tel. Tekrar şarja tak...