Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erol'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Sepete Atılan Ürünü Alamadım

297görüntüleme
Erol
Erol 18 Haziran 10:21
Hepsiburada Sepete Atılan Ürünü Alamadım

Hepsi burda dan sepet deki ürünü alamadım. Bugün sitenizden sepete ürünü attım onay aşamasında sepeti boşalttı ürünü vermedi borsa mı buradaki ürün fiyatları saniyede Değişsin neye göre ürün sepetten boşaltılıyor bunun le ilgili nasıl bir açıklama yapacaksınız çok merak ediyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 10:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 12:17

Merhaba Erol Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Hepsiburada üzerinden 1534**950 sipariş numaralı Reeder P13 Blue Max 2021**28 GB 4 GB RAM (Reeder Türkiye Garantili) Reeder Saat Hediyeli Ürün Aldım Fakat ürünün yanında saat hediyesi gönderilmemiş, İnternet üzerinden araştırma yaptığımda bir başka kişilerinde konuyla ilgili mağdur olduğu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım ürünümü servise tamir edilmesi için yolluyorum ve servis süresinin bitmesine 2 gün kala beni arayıp sizi süreçle ilgili bilgilendirmeyi unuttuk deniyor ve üstüne talep açılıyor sonra servis süresi bitimi günü beni arıyorlar diyorlar ki ürününüzün para iadesini yapalım mı yav ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada'dan Apple Airpods 2. Nesil kulaklık satın aldım 7 Ekim 2020 tarihinde satıcısı:TurnaTeknoloji ve kulaklık sahte çıktı orijinal fiyatı ödedim. Apple sorumlusuyla görüştüm orijinal olmadığını söylediler. Ürünü kontrol etmek için Hepsiburada'ya gönderdim 900 TL'ye almıştım para iadesi yaptı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 10:45

Hepsiburada'nın çatısı altında faaliyet gösteren Johnwick adlı satıcıdan ve Hepsiburada'dan da şikayetçiyim. Kendilerinden 500gb Samsung Samsung 870 Evo 500GB 560MB-530MB/s Sata 2.5" SSD (MZ-77E500BW) adlı ürünü aldım, aynı zamanda indirimden faydalanmıştım. Bana yanlış ürün gönderdiler. Mecburen ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 14:07

26 Mayıs'ta 390 931 925 sipariş numarası ile 2 adet ürün aldım. 23 Haziran oldu ürün daha kargoya verilmedi. Aradığı müşteri temsilcileri sistem çalışmıyor sonra arayın deyip kestirip atıyorlar. Siz arayın diyorum arayamayız diyorlar. WhatsApp'da ulaşıyorum saçma şeyler yazıyorlar. Ürünün ne zaman g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 11:18

15.06.2021'nde 823484775 Hepsiburada.com sitesinden 144₺ değerinde Bosch marka oto filtre seti sipariş verdim. Ekte görseli mevcut Siparişlerim sekmesinde ürünün 16.06.2021 tarihinde kargoya verileceği yazmakta, siparişimin üzerinden 7 gün geçti ve halen ürün kargoya verilmedi, hb müşteri hizmetleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 19:16

Hepsiburada sitesinden satın almış olduğum ürünler bilgim dışında haberim olmadan iptal edildi ve satıcıyı savunarak neredeyse beni suçlu çıkaracakları neden bu ürünü aldınız der tarzında bir cevap aldım satıcı savundu mağduriyetimin giderilmesini ilettim ve bununla ilgilide bir şey yapmadılar. Heps...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 23:16

Hepsiburada satmadığı televizyon için 2 kez kredi kartımdan çekim yaptı. 23 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan Vestel 32 h 9510 televizyon almak için giriş yaptım. Öncelikle kredi kartımla almaya çalıştım. 3 kez denedim işlem başarısız şeklinde hata verdi. Daha sonra maaş kartımla denedim. Ond...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 16:54

Hepsiburada müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden bağlandım. Bir yatak siparişi vermiştim. En geç 10 gün içinde kargoya verileceği beyan edilmiş. Fakat kullanıcı yorumlarında daha erken kargoya verildiği yazılıyor. Satıcı firmaya ulaşıp hangi gün kargoya verileceğini ve kargo firmasını öğrenmeleri...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 10:56

Hepsiburada'dan 3564***64 sipariş numarası ile ürün aldım satıcı ürünü haberim olmadan iptal edip fiyatını yükseltip tekrar satışa sunmuş müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir çözüm yolu bulamadılar. Satıcıyla ilgili yapabilecek hiçbir şey olmadığını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar