Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemil'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Selpak Tuvalet Kağıdı 32'li

2064görüntüleme
Cemil
Cemil 29 Kasım 2021 15:32
Çözüldü Çözüldü
Cemil'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

11/11/2021 tarihinde 820 *****34 sipariş numarası ile 50,06 TL'ye satın almış olduğum selpak ® tuvalet kağıdı 32'li ürünümü zamanında kargoya vermediler. Aynı ürünü 104,75 TL den tekrar satışa sundular. Ve bana ürünü gönderemeyeceklerine dair mesaj attılar. Ürün bedelini de cüzdan hesabına aktardılar. Ben 11/11/2021 tarihinde 820 *****34 sipariş numarası ile 50,06 TL'ye satın almış olduğum selpak tuvalet kağıdı 32'li ürünü göndermelerini istiyorum. Ücret iadesini kabul etmiyorum. Bu konu hakkında hepsiburada.com dan ve sizlerden destek bekliyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 15:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 19:14

Merhaba Cemil Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Cemil
Cemil30 Kasım 2021 17:11

1/11/2021 tarihinde 820 *****34 sipariş numarası ile 50,06 TL'ye satın almış olduğum selpak tuvalet kağıdı 32'li ürünümü zamanında kargoya vermediler. Aynı ürünü 104,75 TL den tekrar satışa sundular. Ve bana ürünü gönderemeyeceklerine dair mesaj attılar. Ürün bedelini de cüzdan hesabına aktardılar. Ben 11/11/2021 tarihinde 820 *****34 sipariş numarası ile 50,06 TL'ye satın almış olduğum selpak tuvalet kağıdı 32'li ürünü göndermelerini istiyorum. Ücret iadesini kabul etmiyorum. Bu konu hakkında hepsiburada.com dan ve sizlerden destek bekliyorum.

Cemil
Cemil30 Kasım 2021 17:12

Tarafıma herhangi, bir dönüş yapılmadı. Hesabım-Destek Taleplerim bölümünde de mağduriyetim giderilmedi.

Cemil
Cemil3 hafta önce

Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10 Kasım 2021 tarih ve 397 130 272 numaralı siparişimle toplamda 12adet ürün sipariş ettim 10 adet siparişim teslim edildi. 2 adet 32li pudra kokulu tuvalet kağıdı ikisi de teslim edildi gözükmesine rağmen ikisi de elime ulaşmadı bir tanesinin para iadesi yapıldı diğeri için iki aydır defalarca aram...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

07.01.2022 tarihinde sabahın çok çok erken saatlerinde 733125343 sipariş numarası ile 2 adet 32 li selpak tuvalet kağıdı ve 2 adet 12 li selpak kağıt havlu aldım. Ürünler site satış sayfasında "yarın kapında" sloganıyla satıldığı halde Horoz Lojistik gibi kötü bir firmaya verilmiş ve en büyük yanılt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Kasım 2021 15:32

Hepsiburada internet sitesinden 62.95 TL'ye sipariş vermiş olduğum 9908***87 sipariş numaralı Papia 32 li tuvalet kağıdı ürün 11 gündür kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmediği için İptal etmek istiyorum ancak iptal edemiyorum. Gecikme sebebi ürünün fiyatının yükselmesi midir acaba? Ürünün iptali...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 19:28

20 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada.com satış sitesinden 564 971 541 sipariş numarasıyla 1 paket Teno Avantaj Paketi Parfüm Kokulu Tuvalet Kağıdı 32 X 3 satın aldım. Gelen ürün içerisinde 1 paket içinde 3 adet 32li Teno Avantaj Paketi Parfüm Kokulu Tuvalet Kağıdı gelmesi gerekirken yalnızca 1 paket ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 16:06

19 Eylül de 630 *****45 numaralı sipariş ile 2 adet 32 li selpak tuvalet kağıdı ve 2 adet Kağıt havlu aldım. Hepsinin satıcısı Hepsiburada idi. Ama önce bir tane kağıt havlu ardından bir tane tuvalet kağıdı onun ardından kağıt havlu geldi son parça olan tuvalet kağıdı gelmedi ve halen sistemde de ge...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 11:43

18 Eylül'de güya kampanya var diye Teno Avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 tuvalet kağıdı aldım sipariş ekranı ve satış sözleşmesinde açıkça belli olmasına rağmen 1 tane geldi oysaki 3 tane yazıyor bu resmen haksızlık şimdi işin yoksa iade için uğraş dur işi gücü bırakıp bunları uğraşayı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 08:19

18 Eylül'de güya kampanya var diye teno avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 tuvalet kağıdı aldım sipariş ekranı ve satış sözleşmesinde açıkça belli olmasına rağmen 1 tane geldi oysaki 3 tane yazıyor bu resmen haksızlık şimdi işin yoksa iade için uğraş dur işi gücü bırakıp bunları uğraşayı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 2021 11:54

Hepsiburada üzerinden 667 027 954 numaralı sipariş numarası ile sipariş ettiğim Familia Plus coconut özlü tuvalet kağıdı görselde açıkça 32x3 olarak satışa sunulmuş ve 3 paket gelecekmiş gibi gösterilmiş ama siparişim elime 3 adet geçmesi gerekirken 1 adet gelmiş ve açıkça göz göre göre kandırılmış ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 19:40

Hepsiburada'dan satıcı Hepsiburada olduğu için almış olduğum Sipariş Numarası: 491 *****22 Familia ® Plus Coconut Özlü Tuvalet Kağıdı 32 X 3 paket ürün 1 paket olarak gelmiştir. Normal şartlarda 2 adet sipariş 6 adet olarak gelmeliydi. Ama benim elime geçen adet sayısı 2. Bu şekil olduğunu kargocuda...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 14:27

Hepsiburada üzerinden 18 Eylül günü 167 749 391 sipariş numarası ile teno avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 X 3 (2adet) sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı.  Ürünler geldiğinde eksik olduğunu fark ettim. Sipariş başı 3 adet 32 'li tuvalet kağıdı yani adet sipariş verdiğim için 6 ...

Devamını oku