to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Numarası: 583 993 743
Aldığım ürünü teslim edilemedi diye iptal edildi görünüyor. Ürün benim yaşadığım şehre bile gelmemiş. Nasıl teslim edilemedi diye detay belirtiyorsunuz. Arkasında duramadığınız işi satışı yapmayın. Satıcı seçerken de buna dikkat edin. İnsanların zamanını çalıp parasını geri almasını bekletmek size yakışmıyor. Kampanyalarınız takip ediyorum. Güzel 👍 ama kampanya günlerimizde uygun yakaladığımız ürünlerin gönderilmemesi size olan güvenimizi sarsıyor açıkçası.
Ben Ankara'dayım ürün Zonguldak’tan PTT Kargo ® kodu paylaşılmış ama kargo Zonguldak’tan dışarı çıkmamış. Eklediğim fotoğrafta ayrıntı mevcut. Ürün teslim edilemedi diyor ya bir Ankara'ya gelseydi bari ürün.
Şimdi bu satıcı kimi kandırıyor sizi mi yoksa bizi mi acaba!?!
Aracı olduğunuz kurumların işleyişini ne derece kontrol ediyorsunuz acaba? Size ulaşmak istediğimde güvenlikten geçemedim ama satıcılarınız için her şey serbest sanırım. İki adet telefonum var uygulama yüklü telefon numaramdan size ulaşamıyorum. Diğer telefonumda uygulama yüklü değil, neymiş güvenlik kişisel veriler, arayın o numaradan ben bakacağım veya bilgi sorun hesabımla ilgili cevaplayım ama yardımcı olmak yerine WhatsApp ® konuşmamızı kendilerince kapatıyorlar. Bir de Premium müşterisiyim ve reklamlarda öncelikli çağrı merkezi diye reklam yapıyorsunuz. Sizden fayda sağlayamadığım için size ulaşmadığım için Şikayetvar ® yazıyorum. Buradan dönüş yapacağınızı ve ürünü göndereceğinizi umut ediyorum, olmadığı takdirde siparişimle ilgili de firma ve aracı kurum olarak sizin için Tüketici Hakları'na da durumu paylaşacağım.
31 Ekim Salı akşamı Hepsiburada üzerinden Tefal L15392 Ingenio Titanyum 1X simplecook Büyük Tava ve Tencere Seti 12 Parça ürününü sipariş ettim. Satıcı Hepsiburada idi ve Ürünü kampanyalı aldım. Ürün 4 Kasım Cumartesi günü tarafıma teslim edildi. Kapalı kutu geldi. Daha önce açılmadığından eminim. P...
Hepsiburada'dan cam ocak siparişi verdim. Beyaz sipariş vermeme rağmen siyah cam ocak göndermişler. Kutu üzerinde beyaz yazıyor bir de. Yanlışlıkla mı yapıldı, bilerek mi yapıldı, böyle bir şey bilemiyorum. Servis kuruluma geldiğinde fark ettik ve biz de mağduriyet yaşadık. Şimdi iade başlattım, bir...
Hepsiburada maalesef son yıllarda müşteri memnuniyetsizliği hususunu kendine vazife haline getirmiş bir durumda. Daha yeni uygun olmayan bir hadise yaşamıştık ki bugün bir yeni sorunumuz eklendi. Her zaman ısrar ile kapıya teslimat konusunda ricacı olduğumuz kargo firması Hepsijet ürünleri maalesef ...
Hepsiburada sitesinden 150 lira daha fazla ücret ödeyerek siyah tencere takımı aldım. Onlar ise ucuz fiyatlı kırmızı renk tencere takımı gönderdiler. Paketleme çok kötüydü tencerenin kutusu toz ve parçalanmış. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman ise, ürünü gönderip siyah rengi satıcının elinde yoksa...
0 Yorum