Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeliha'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Sebepsiz İptal / İade

465görüntüleme
Zeliha
Zeliha 29 Kasım 2021 19:41
Çözüldü Çözüldü
Zeliha'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

2 adet kamp sandalyesi sipariş etmiştim. Satıcı Hepsiburada. Fakat bana bilgi verilmeden birkaç gün sonra bir adet sandalye kendiliğinden iptal olmuş ve para iadesi yapılmış. ( sözde kargo firması teslim edememiş vs.) diğeri ile ilgili şu an hiçbir şey yapılmıyor. Sanırım ellerimde sandalye kalmadı kafalarına göre iptal ediyorlar!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 19:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 16:21

Merhaba Zeliha Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 796769091 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Zeliha
Zeliha04 Aralık 2021 12:41

Teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 00:15

Hepsi buradanın Kasım indirimi adı altında yaptığı indirimden faydalanarak ikincisi 1 TL kampanyasından çaydanlık aldım. Satıcı iki çaydanlık yerine bir tane gönderdi eksik ürün talebinde bulundum günler sonra talep olumsuz diyerek cevap geldi. Çaydanlığı göndermeyi bırakın elimdeki için iade talebi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 2021 10:38

Hepsiburada'dan kamp sandalyesi aldım. 15 günde 3 kez ancak kullandık kırıldı aradım ve 14 gün iade süresi denip telefon kapatıldı satıcıya yazmak istedim satıcıya ulaşamadım yoktu. Hepsiburada yardımcı olmuyor sandalye cart markalı paslandı ve kırıldı ikili almıştım.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 2021 08:14

hepsiburada.com alışveriş sitesinden 3 adet aynı renkte aynı özellikte aynı satıcıdan aynı anda, kamp sandalyesi aldım. Ürünlerin kargosu tarafıma 2 adet ulaştı. Getiren Hepsijet personeline, "bir yanlışınız olmalı 3 adet gelmesi gerekiyordu" diye sordum. Personelde "başka bir arabada geliyor olabil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 15:50

İyi Günler Hepsiburada sitesinden Bayeren adlı satıcıdan XL kamp sandalyesi aldım. 50-60 TL aralığında satılan ürünleri beğenmediğim için daha pahalı (teki 140 TL) ve kaliteli olan bu ürünü tercih ettim. Ürün elime ulaştığında profil kalınlığının ilandaki gibi 20 mm değil diğer ucuz sandalyeler gibi...

Devamını oku