Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

profile
23 Mayıs
535

Taotronics Airfryer 2 Mayıs tarihinde Hepsiburada'dan satın aldım. 4 Mayıs'ta ürünü teslim aldım, yani ürünü kullanmaya başlayalı henüz 3 hafta bile olmadı, çok yoğun da kullanmadım ve sadece 2 kez elde yıkadım. Fakat haznesinin teflon kaplamasında soyulmalar meydana geldi. Ürünün iade süresi olan 14 günün sonrasında 21 Mayıs tarihinde bu durumun farkına vardım ve satıcıdan hemen iade talebinde bulundum. Satıcı olan Hepsiburada iade süresinin dolmasını gerekçe göstererek iade talebimi kabul etmedi ve ürünün garantisi bulunmasına rağmen herhangi başka bir çözümde sunmadı. (değişim - tamir vs.) Resmen "geçmiş olsun ama sizi önemsemiyoruz" muamelesi gördüm. İnternetten ürün satın alırken kesinlikle fiyatına ve yapılan yorumlara bakmayın, sadece iyi yorumlar gösteriliyor.!

Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Hepsiburada Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
+5
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 16 sn
Hepsiburada Logo
23 Mayıs 12:45
Hepsiburada Logo
23 Mayıs 14:09

Benzer Şikayetler

Hepsiburada, 1 Haftada 3 Kez İndirime Giren Ürün

profile
1 gün önce
247

20 Eylül tarihinde ilgili siteden, ürün indirimdeyken akıllı telefon satın aldım satıcı Hepsiburada idi. Satın aldıktan 1 gün sonra, sipariş henüz kargoya verilmemişken, zaten indirimde olan cihazın fiyatı 200 TL daha düşünce işlemi iptal edip 21 eylülde ürünü tekrar satın aldım. 23 eylülde tarafıma...

Hepsiburada'nın Kusurlu Gönderdiği Ürünün Değişiminin Sağlanmaması

profile
4 gün önce
357

06.09.2023 tarihinde Hepsiburada adlı internet sitesi üzerinden 440524842 sipariş numarasıyla ekteki ürünü sipariş ettim. Siparişi 11.09.2023 tarihinde teslim aldım ancak ekte fotoğrafları yer aldığı şekliyle ürünün kargo taşıma sürecinde hasar almış olmasından ötürü 12.09.2023 Hepsiburada müşteri h...

1

Hepsiburada Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyor!

profile
6 gün önce
318

İyi günler, hepsiburada.com üzerinden Koray Spor firmasından 24.09.2022 tarihinde New Balance GM500BBS Erkek Günlük Spor Ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı neredeyse 3 ay ancak giyebildim ve ayakkabı üzerinde çok fazla deformasyon oldu. Ürünün garantisi olduğu için garantiye göndermek istedim fakat ...

Hepsiburada Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyor!
Hepsiburada Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyor!
Hepsiburada Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyor!
+4
1

Hepsiburada Hem Siparişimi Talebim Dışında İptal Edip Hem Beni Suçladı

profile
10 Ağustos
292

20.07.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Microfit sıvı geçirmez tek kişilik alez aldım. Ama 27.07.2023 tarihinde ürün bana teslim edilmemesine karşın teslim edildi. Maili aldım. Hepsiburada ve kargo firması ile görüştüm. Kargo firmasından ürünün il içi aktarmada olduğunu öğrendim. Hepsiburad...

Hepsiburada Hem Siparişimi Talebim Dışında İptal Edip Hem Beni Suçladı
Hepsiburada Hem Siparişimi Talebim Dışında İptal Edip Hem Beni Suçladı
Hepsiburada Hem Siparişimi Talebim Dışında İptal Edip Hem Beni Suçladı
+2
1

Hepsiburada Belirtilen Tarihe Uymama

profile
02 Ağustos
145

Hepsiburada dan satın aldığım 7 üründen 2 tanesi hasarlı 1 tanesi de farklı bir model geldi. Hasarlı ve farklı gelen ürünler için iade talebi oluşturdum. Farklı model olarak gelen ps4 oyun konsolu. İade için kargo kodu aldık. Kargo şubesine gittiğimde bu ürünün bedeli yüksek o yüzden biz kabul ede...

Hepsiburada Belirtilen Tarihe Uymama
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 16 sn
Benzer Şikayet Yaz