Hepsiburada Satış Sonrası Müşterisine Sahip Çıkmıyor

Ahmet Ahmet26 Mayıs 07:50

27 nisanda 4154***17 numaralı siparişim 2 mayısta teslim edileceği kaydıyla işleme kondu. Hepsijet Kadıköy Dağıtım Merkezinde 6274*******22 no... İle bekliyor. Başvuruları Hepsiburada Hepsijet e yönlendiriyor. Hepsijet'le çözüm üretilemiyor. Kargo firmasını ben seçmedim. Hepsiburada'nın ben kargoya verdim diyerek sorumluluğunun bitmemesi lazım. Sonuçta Hepsiburada ve Hepsijet 27 nisandan beri siparişimi iletemedi.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 29 Mayıs 09:52

Merhaba Ahmet Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. Siparişiniz de yer alan ürününüzün ücret iadesi sizi daha fazla bekletmemek adına 29.05.2020 tarihinde onaylanmıştır. Yapılan iadeye istinaden 1 iş günü içinde, ödeme yaptığınız kartınızın ait olduğu bankaya ücret iade talimatı verilmiş olacaktır. Ödeme yaptığınız bankanızın, bu tutarı hesabınıza yansıtma süresi ortalama en geç 8 iş günüdür. Bu süre tamamen ödeme yaptığınız banka tarafından belirlenmektedir. Geri ödemenizin hesabınıza yansımasını ödeme yaptığınız banka ile takip edebilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler