Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Satış İptali Sonrası Mağduriyet

profile
Oktay
05 Aralık 2023
110

Banka kampanyasından yararlanmak için 2.000 TL tutarında sepet yaptım. Satıcılardan biri yanlış beden ürün gönderdi. Mesaj yazıp değişim istedim. Kabul etti. Sonrasında satışı iptal etti. Tutar tarafıma iade edildi. Sepet tutarı, bankanın kampanya için belirlediği tutarın altında kaldığı için kampanyadan yararlanamadım. Hem zamanım hem de faydalanacağım puanlarım gitti. Satış platformu ise yazdığım mesajlara otomatik mesajla alakasız cevap verdi. Farklı platformlar benzer konularda yaşadığım mağduriyeti en azından hediye çeki vererek gidermişlerdi. Bunlar ne yazık ki yazdıklarımı okumadılar bile.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 13 sn
Hepsiburada Logo
05 Aralık 2023 01:15
Hepsiburada Logo
05 Aralık 2023 13:27
Oktay
Oktay
05 Aralık 2023 22:32
Hepsiburada Satış İptali Sonrası Mağduriyet

Bu cevabı daha önce de çözüm diye vermiştiniz zaten.

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Kartımdan Para Çekilmesine Rağmen Ödeme Gerçekleşmedi

profile
Ceyda
1 hafta önce
111

Dün Hepsiburada'dan ıslak mendil aldım. Ödememi sıkıntısız hallediyordum ama son anda "Bankanız onaylamadı. Bankanızla görüşün" diyerek hata verdi. Ama arka taraftan kartımdan para çekilmişti. Bankayla görüştüm ödemenin gerçekleştiğini söylüyorlar. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ödemenin...

Hepsiburada Kartımdan Para Çekilmesine Rağmen Ödeme Gerçekleşmedi

Hepsiburada Genpa Garantili Diye Ürün Satıyor Ama Genpa Garantisi Yok!

profile
Sena
1 hafta önce
453

Hepsiburada, Genpa garantili ürün sattığını iddia ediyor ancak Genpa ile anlaşması bulunmuyor! Ürün arızalandığında, garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek ürünü anlamsız servislere gönderiyorlar. Ekstra ücret ödeyerek Genpa garantisiyle aldığım ürün bozuldu. Bir ay boyunca harita çıkaramadı ve...

Hepsiburada Genpa Garantili Diye Ürün Satıyor Ama Genpa Garantisi Yok!
Hepsiburada Genpa Garantili Diye Ürün Satıyor Ama Genpa Garantisi Yok!
5
Çözüldü

Hepsiburada 1 Hafta Boyunca Bekletilen Sipariş İptali

profile
Feyzanur
2 hafta önce
144
"Sorunum için o kadar uğraştılar ki çok teşekkür ederim.🥺 Şikayetvar'a yazılan sorunları bu kadar dikkate alıp dönüş yapan tek Hepsiburada'yı biliyorum ben. Ayrıca bana yardımcı olan Aysun Hanım'a da tekrar çok teşekkürler hiç sıkılmadan defalarca arayıp sorunumla ilgilendi. ❤️🙏🏻"
1

Hepsiburada'dan TCL Marka TV Aldım Hasarlı Çıktı

profile
Emre
3 hafta önce
221

5 Şubat tarihinde Hepsiburada web sitesinden TCL 55P635 kodlu ürünü kredi kartımla dört taksit olarak satın aldım. Ürün üç gün sonra elime ulaştı ve hemen ardından ürünün açılması ve kurulumunun yapılması için Bilkom'u aradım. Aynı gün Bilkom'un Konya'da çalıştığı Osmanlı Elektronik isimli servisi b...

Hepsiburada Limitli Alışveriş Pişmanlığı

profile
İsmail
3 hafta önce
171

Sipariş numarası: 326 344 913 olan Hepsiburada ürününü, Hepsiburada limiti ile almıştım. Kayıtlı olan kartımda yer olmadığından 04.02.2024 tarihinde saat: 22.55 gibi kart güncellemesi yaptım. Son ödeme tarihi 04.02.2024 tarihinde çekilmesi gereken ürün çekilmedi. Oraya manuel ödeme tuşu neden koymaz...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 13 sn
Benzer Şikayet Yaz