Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cihangir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Satılan Ürün İle Gelen Ürün Farklı

1353görüntüleme
Cihangir
Cihangir 17 Nisan 07:01
Hepsiburada Satılan Ürün İle Gelen Ürün Farklı
Hepsiburada Satılan Ürün İle Gelen Ürün Farklı

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Sipariş No590 *****94 bitkisel takviye kapsülü, görseldeki ile aynı değil. Bana gelen aynı marka ama görseldeki ürün Erkexin Çakşır Otlu Bitkisel 30 Kapsül - 52 gr ancak bana gelen (Erkexin Gold) ve ürün bilgileri üzerine bandrol yapıştırılmış. Gelen ürünün ve satılan ürünün resimlerini alta koyuyorum.

Gelişme
Gelişme

4 hafta önce
 
1618850093462.590599594.pdfpdf

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Sipariş Numarası: 590 599 594 bitkisel takviye ürünün faturası gönderilmedi. Fatura talebinden bulundum ve satıcı bana Elle yazılmış irsaliye göndermiş. Böyle saçmalık görmedim ben. Bu ürünün orijinal olduğunu gösteren hiç belge yok resmen hayatımızı riske atıyorsunuz.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Nisan 07:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Nisan 10:20

Merhaba Cihangir Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/destektaleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Cihangir
Cihangir17 Nisan 10:37

Sorunumu çözdüğü için, Hepsiburada'ya teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 2020 21:25

Hepsiburada isimli internet sitesi aracılığıyla 02.07.2020 tarihinde odrys isimli satıcıdan almış olduğum 774.40 kr... Değerinde Artema Soli̇D s 3 Lü Set Banyo + Kuğu (Döner) Lavabo + Kuğu Evye ve Artema Filtreli Çamaşır Musluğu A45228, Krom ürünlerim görselini yansıtmamaktadır ve farklı kalitesiz ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 2020 05:35

Hepsiburada'dan bir süre önce toplu bir siparişte bulundum. Siparişimin içerisinde bulunan ve 2 adet olan bu ürün, bana sitede alakalı firmanın sunduğu markadan ve görselden farklı olarak geldi. Ürünün ismi ve görseli de fark edilir biçimde farklı olmasıyla beraber tarafıma gelen ürün, istediğim ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Mayıs 2020 02:37

Hepsiburada firmasına ait internet sitesinden ve Hepsiburada satıcısından 14.05.2020 tarihinde "Huawei FreeBuds 3 Bluetooth Kulaklık" ürününü satın aldım. Ürünü satın alırken ürünün 18.05.2020 tarihinde kargoya, 22.05.2020 tarihinde ise tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Tabi bununla birlik...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 18:38

Siparişi almaya kargoya gittim ve ne görsem sipariş ile gelen ürün markası farklı şekil uzunluk aynı ama markayı farklı göndermişler inanılmaz teslim almadım bakalım bizi nasıl bir serüven bekliyor faturada göremedim.  Ama aynı marka ürünü alma hakkım olduğunu biliyorum vatandaş ve Hepsiburada ana f...