Hepsiburada Satılan Fakat Taşıyamadıkları İçin İptal Edilen Ürün Çıkmazı

Hepsiburada 11 Kasımda ürün sipariş verdim. Satıcı Hepsiburada taşıyıcı da Hepsijet ® firmasıydı. Siparişimin hareketlerini uygulama üzerinden takip ettim 11 kasımda ki siparişim 1 hafta geçtiği süre boyunca "dağıtım merkezinde, transfer süreci devam "vs yazıyordu kasım yoğunluğudur burada problem yok. Tam bir hafta sonra "teslim edilemedi"şeklinde yazdığını gördüm. Herhangi bir bilgi verme gereği duymadıkları için ben aradım. Problem tam olarak şu imiş "-Taşımaya uygun olmayan ürün"olduğu için siparişim iptal edildi. İadem Hapsipay hesabıma yattı. Bu ne demek teslim edilmeyen ürünün iade tutarını yine aynı siteden yapmak zorundayım. Ve aynı ürünü iade tutarı yani aynı fiyata şu an sipariş edemiyorum.

Hepsiburada sitesinde listede olan, satışa açık olan bir ürünün taşımaya uygun olmasını anlayamadım. Madem taşımaya elverişsiz neden listeleniyor? Gelip almamız mı bekleniyor. (bunu da teklif ettim) İşin ilginç tarafı kargo yaklaşık bir hafta İstanbul turu yaptı ardından geri döndü. Ayrıca bu ürünün liste fiyatı değişmiş şekilde sitede hala listeleniyor. Taşımaya elverişsiz ise 1 hafta sonra paranız iade hepsipay ® e iade edilebilir. Fiyat artışlarından mağdur olabilirsiniz. Hakkımı yasal olarak arayacağım buraya yazma sebebim böyle bir durumla karşılaşır iseniz sorun çözülsün diye çaba göstermeyiniz. Boşa efor harcayabilirsiniz.