Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Satıcısından Orijinal Olmayan Kulaklık

654görüntüleme
Fatih
Fatih 03 Aralık 2021 00:18

24 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada'da Samkulaklık satıcısından Samsung Galaxy ® Buds Pro satın aldım. Ancak Çin malı çakma bir ürün yollandı. Hepsiburada nın bu konuyla ilgilenmesini gerekeni yapmasını istiyorum. Bu olayı aynı satıcıdan birçok kişi daha yaşamış. Paramın geri iadesini ve hakkımı istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 00:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 11:42

Merhaba Fatih Bey, İletişim numaranızı aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 524366880 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Fatih
Fatih03 Aralık 2021 12:31

Desteğiniz için teşekkür ederim bugün iade için geri yollayacağım.

2 Yorum

Muhammed
Muhammed03 Aralık 2021 07:51
 
Hepsiburada Satıcısından Orijinal Olmayan Kulaklık
Hepsiburada Satıcısından Orijinal Olmayan Kulaklık

Hocam geçmiş olsun. Aynı satıcıdan aynı kulaklığı ben de aldım ve dün çakma olduğunu fark ettim. Dün Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi oluşturdum. Bugün kargoya verip göndereceğim. Bu da hepimize ders olsun, bir daha Hepsiburada gibi sitelerden alışveriş yaparken güvenilir satıcılar dışında kimseden alışveriş yapmamaya özen gösterin.

 1
Arda
Arda06 Aralık 2021 13:16
 

İyi günler, iade talebiniz sonuca vardı mı?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

29 Aralık 2021 tarihinde hepsiburada.com dan (Hepsiburada satıcısı olarak) Samsung Galaxy M31s modelinden Satın aldım. Telefonu kullanmaya başladım ancak özellikle WhatsApp vb... Gibi uygulamalardan yaptığım görüntülü görüşmelerde karşı tarafa ses gitmediğinden, ses gitse bile yankı ve donma problem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Samsung Galaxy Buds Pro phantom silver satın aldım sahte ürün gönderildi. Paramla rezil olmak böyle bir şey. Hediye ettiğim kişiye de rezil oldum. Hepsiburada da satıcı yok, ürünü geçen hafta aldım. Sahte ürün göndermek kaçıncı yüzyıl işi? Sipariş numaram teslim tarihi elimde mevcut satıcı art niyet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

14.12.2021 tarihinde Hepsiburada.com 'dan Samsung Galaxy S20 fe 128 GB Snapdragon marka bir telefonu 6.761,02 TL'ye satın aldım. Ürün 18.12.2021 tarihinde sabah 10.45 gibi elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda ürünün daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu, camında çizik bulunduğunu gördüm. Vakit k...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

"Hepsiburada.com" "Asteknoloji" isimli mağazadan aldığım Samsung marka Galaxy Buds Pro model kulaklık orijinal değil.İki farklı Samsung telefonda denedim Samsung'un uygulaması ile bağlantı sağlayamıyor ve orijinal olmadığına dair en bariz kanıt kulaklık kutusunun arkasında "Samsung" değil "Samsung (...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

'kalatelektronik satıcısından alınan kulaklık orijinal çıkmadı. 5 Aralık 2021 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden 650707053 numaralı siparişim kapsamında, Kalatelektronik ("ilgili satıcı") isimli firmadan Samsung Galaxy Buds Pro satın aldım. İlgili firmanın gönderdiği ürün orijinal değil. Kutu üzer...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31 Aralıkta Samsung Galaxy Buds Pro marka bir kulaklık satın aldım. Diğer renklerine göre fiyatı uygundu. (Resimde mevcut). Stok problemi ile ilgili bir problem olup olmayacağını hayır dediler. (Resimde mevcut) Ürün 5 gün sonra elime ulaştığında dışında şeffaf bir ambalaj vardı orijinalindeki gibi b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

02.01.2022 tarihinde Hepsiburada. Üzerinden aldığım 521288224 sipariş numaralı, satıcısı Boyner olan Hummel Porter Erkek ayakkabı tarafıma daha önce kullanılmış ve lekeli bir şekilde gönderildi. Başkasının kullandığı ayakkabıyı satmakta/ göndermekte nedir? Leş gibi kokuyordu ayakkabı! Ayrıca bu sipa...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

2021 Şubat Ayı'nda Hepsiburada'dan Bilpa isimli bir satıcıdan 1 Samsung Galaxy TAB A7 SM-T500 tablet satın aldım. 6-7 ay evde kullanımımdan sonra tabletin ekranının sol kısmında beyaz ışık dalgalanmaları şikayetiyle Samsung'un yetkili servisi olan Destek Bilişim'e servisi götürdüm. Servis ise ürünün...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

28.12.2021 tarihinde Hepsiburada' dan Samsung Galaxy Buds Pro kulaklık aldım. Sipariş no; 431 160 077 Tedarikçi firma "sakam elektronik" (Kanca Kozmetik Sanayi Tic. Ltd Şti) 31.12.2021 tarihinde ürünü adresime ulaştırdı. Ürün sahte çıktı. Orijinallik incelemesi için Hepsiburada ile görüşerek satışın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden aldığım Samsung Galaxy Buds Pro ürünü ile alakalı, Harla elektronik vb... Birkaç satıcı kesinlikle orijinal olmayan kulaklık satıyor ki bizde Hepsiburada.com güvencesine güvenerek alışveriş yapıyoruz, asıl mesela şu ki adamlar ne garanti belgesi gönderdim yalandan bir fatur...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi