Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Satıcısı Yalan Beyan İle İademi Kabul Etmiyor.

383görüntüleme
Ertan
Ertan 24 Ekim 15:44

736 234 403 numaralı siparişim bozuk çıktı fotoğraflarını çekerek iade ettim, 20 gündür iadem yapılmadı.

Satıcı bahane uyduruyor, müşteri olarak ben mağdur oluyorum, bir daha asla.

Koşulsuz şartsız iade alan dünya devleri varken, Hepsiburada asla.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ekim 15:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ekim 17:18

Merhaba Ertan Bey, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 934439322 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada dan 3041***13 sipariş numarasıyla titiz temizlik adlı satıcıdan sipariş verdiğim Ariel matik 10kg+OMO 10 kg beyazlar için deterjan siparişimden farklı geldi. Üstelik satıcı çok kişiye aynısını yapmış. Aynı şekilde üstelik onların yapmadığı paketlemeyi de güzelce yaparak iade talebi oluşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

28 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada sitesinden 2,091.57 TL'ye Vestfrost 3 programlı bulaşık makinesi satın aldım ve aldığım ürün kargoya verilmesine rağmen tarafıma ulaşmayınca Hepsiburada çözüm merkezinden talep açtırdım, ürünün kargoda olduğunu işlemimin takip edileceğini ilettiler. Tarafıma ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Merhabalar, Hepsiburada.com dan aldığım sipariş numarası 501 ****410 olan Xiaomi Mi Band 5 Akıllı Bileklik - Global Versiyon (satıcı: Hepsiburada) ürününde tespit ettiğim şarj problemi sebebiyle üründe değişim/iade talebinde bulundum. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ürün stokta olduğu halde değişim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

hepsiburada.com üzerinden sipariş numarası: 692589689 olan ricoh marka toner kartuş siparişi verdim. Toner firması ise Bursa kalite toner merkezi. 4-5 gün sonra kargo yapıldı. Kargo bana geldiğinde ise daha poşeti açmadan kartuş değil de toz olduğunu anladım. Siparişlerim bölümünden ben mi yanlış s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

25.11.2021 tarihinde Hepsiburada firmasından vermiş olduğum 909 394 806 sipariş numaralı ürünüm hala kargoya çıkmamıştı. Hala da çıkmadı. Bugün sabah Hepsiburada müşteri hizmetlerinden aradılar. Ürünün çıkması İçin benim iade faturası kesmem gerektiğini söylediler. Bende teslim almadığım ürün İçin n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada mağazasından aldığım 2 adet robot süpürge kargolandı. Fakat kargo teslim etmedi. Ürünleri kaybettiler. Nasıl olduysa ürünler Hepsiburada'ya geri döndü. Ürünler kurumsal faturalı olduğu için defalarca kurumsal iade faturasını göndermeme rağmen ücret iadesi kartlarıma yapılmamıştır. 1 Kas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

798 *****54 sipariş numaralı kargom 1 Aralık Çarşamba 2021 tarihinde içinde bir parçası eksik şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine eksik ürün talebinde bulundum. Fakat talebime cevap gelmedi ve otomatikman iade sürecine geçildi şu anda da iade sürecinden gelecek onayı bekliyorum. Üründe herhangi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İndirim günlerinden 23 Kasım günü 658 306 776 sipariş numaraları 2 adet bilgisayar&ofis koltuğu aldım. 1 Aralıkta ürünün dağıtıma çıktığını gördüm. O günün akşamında paket teslim edilemedi ile karşılaştım. Sipariş iptali istemeyip bilgim dışında iptal edildiğini müşteri temsilcisinden öğrendim. MT'n...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2 Aralık perşembe tarihinde hepsiburada.com Aem aydınlatma satıcısı tarafından gönderilen 2 adet paket, Yurtiçi Kargo ile 112076957193 ve 112076957191 numaralı kargo takip numaralarıyla tarafıma gönderildi. 4 Aralık tarihinde dağıtıma çıkarılan kargoyu evde bulunmadığımdan eşim, kuryeye teslim alama...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden 30.11.2021 tarihinde 849,00 TL'ye Hepsiburada satıcısından "Seduna Thunder Pro Siyah Yönetici Koltuğu Ofis Çalışma Koltuğu Hareketli Kol" aldım. Takip eden günlerde siparişim Hepsijet kargoya verildi ve 03.12.2021 tarihinde elime geçeceği web sitesinde belirtilmişti. Ben kargoy...

  • profile
  • profile
2 Destekçi