to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Satıcılarından Sürekli Kargo Ve Ürün Sorunları Yaşıyorum
Yine Hepsiburada satıcısı tarafından mağdur edildim. Sipariş numarası: 432 779 668 8
10 Temmuz tarihinde siparişim kargoya verilmesi gerekiyordu. Satıcı, ürünü belirttiği tarihte kargoya çıkarmamıştır. Satıcı, siparişleri bekletip toplu olarak göndermeye çalışıyor ve belirlediği tarihte ürünü kargoya vermeyip bir sonraki güne erteliyor.
Hepsiburada'dan verdiğim 10 siparişin 8'inde sorun yaşıyorum. Genel olarak satıcılar kargo sürelerine uymuyor, hasarlı ürün gönderiyorlar, bozuk ürün gönderiyorlar ve mesajlara cevap vermiyorlar. Hepsiburada'da satıcıların müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünmüyorum. Sürekli olarak mağdur oluyorum. Diğer siparişlerim kargoya verildi; ancak bu ürün olmadan diğer ürünlerimin kargoda olması pek de önemli değil. Ürünlerin tümünü iptal etmek zorunda kalacağım, tek bir satıcı yüzünden.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Satıcı belirtmiş olduğu tarihte ürünü kargoya vermedi bu yüzden iptal ettim yine hepsibura da satıcısı tarafından mağdur edildim
Merhaba Alpay Bey, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 449121526 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
